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Jobs / Customer Service Representative in France
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AS
Associationgammes·13 days ago
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Animateur social H/F

FranceMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

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Must-have skills for this role

  • écoute
  • bienveillance
  • disponibilité
  • sens des responsabilités

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About this role

Acteur majeur de l’action sociale et médico-sociale à Montpellier, Gammes met en œuvre depuis 80 ans des actions de solidarité auprès des personnes et familles en situation de précarité.

Gammes gère des établissements et des services sociaux et médico-sociaux qui apportent un ensemble de services regroupés en pôles d’activité :

- Autonomie à Domicile – Santé

- Accueil en Urgence, Insertion, Hébergement, Logement

- Insertion par l’Activité Economique et l’Emploi

- Animation de la Vie Sociale

Notre ambition ? Tout faire pour ne laisser personne au bord du chemin.

Pour mettre en œuvre ses actions d’accompagnement, Gammes emploie 800 collaborateurs salariés et 335 salariés en insertion qui collaborent avec 235 bénévoles.

Dans le cadre de ses activités, Gammes recrute un(e) Animateur social H/F.

Missions principales :

Vous serez intégré(e) au sein du Centre d’Hébergement d’Urgence Saint-Côme, qui accueille des personnes dépourvues d’hébergement et de logement sur orientation du 115. Il dispose de 35 chambres pouvant accueillir des femmes/ hommes isolé(e)s et/ou des couples sans enfant mineur à charge, dont 4 chambres dédiées à l’accueil de personnes accompagnées d’animaux.

La mission centrale est de faire vivre le lieu, soutenir les résident(-e)s dans leur quotidien et animer la vie collective.

Vous occuperez la fonction d’Animateur(trice) social(e) et travaillerez en lien avec l’équipe pluridisciplinaire. A ce titre serez chargé(e) de :

1. Faire vivre la vie quotidienne et collective

  • Assurer une présence quotidienne et bienveillante auprès des résident(-e)s.

  • Favoriser la convivialité et la dynamique du CHU

  • Organiser des activités collectives

  • Accompagner vers des loisirs ou activités culturelles.

  • Développer les capacités, l’autonomie et le savoir-être des résident(-e)s.

· Vous coconstruisez, en équipe, des actions pour informer, sensibiliser et animer le quotidien

2. Accompagner individuellement les résident(-e)s

  • Écouter, rassurer, conseiller.

  • Lutter contre l’isolement et favoriser la participation à la vie collective.

  • Faire le lien avec les partenaires locaux et mobiliser les ressources du territoire.

  • Soutenir l’accès aux droits et aux services.

3. Réguler la vie collective

  • Vous assurez la gestion et la régulation du collectif

  • Faciliter les relations entre résident(-e)s.

  • Contribuer à un climat serein et solidaire.

4. Participation à la gestion locative sociale

  • Accueillir et intégrer les nouveaux résident(-e)s.

  • Veiller à l’entretien des logements et des espaces communs.

Profil :

Vous disposez d’un diplôme d’animateur social et/ou d’une expérience dans l’animation sociale ou le travail social d’un public en situation de grande précarité. La connaissance du secteur hébergement/logement accompagné est un plus.

Vous faites preuve d’écoute, de bienveillance, de disponibilité et d’un sens aigu des responsabilités. Vous maitrisez l’outil informatique

Vous êtes autonome, avec un esprit d’initiative et êtes en capacité de mener à bien des projets participatifs avec les résident(-e)s.

Vous avez de bonnes capacités d’adaptation et appréciez travailler en équipe pluridisciplinaire.

Le poste implique des déplacements : il est nécessaire de pouvoir se déplacer de manière autonome.

Contrat : CDD de 3 mois à temps plein à compter du 21/09/ 2026 avec possibilité de renouvellement.

Rémunération : A partir de 25 260 euros bruts annuel (dont Prime SEGUR de 238 euros bruts mensuel)

Candidature :

Déposer CV et lettre de motivation à l’attention de Claire ROCA, Cheffe de service directement sur notre plateforme de recrutement

Company

AS
Associationgammes
France

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Sourced from Associationgammes's careers site·first seen 7 Sept 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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