Assistente Comercial | Vaga afirmativa PCD | Timbó
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What you'll do
- Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa
- Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda
- Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação
- Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes
- Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais
What they're looking for
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Boa comunicação, clareza e cordialidade.
- Organização e responsabilidade.
- Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.
- Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.
- Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.
- Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
- Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
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Full description from employer
Nosso time é formado por profissionais que gostam de conversar, entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores soluções para mantê-los conectados ao que realmente importa. Além do atendimento, a equipe também atua com trocas de planos e atualizações cadastrais, sempre buscando oferecer uma experiência simples, ágil e positiva para o cliente.
Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e acredita que pode contribuir com o nosso time, essa oportunidade pode ser sua!
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Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD ♿
- Realizar atendimento de clientes remotamente, por telefone via headset, Whatsapp ou outras ferramentas de atendimento utilizadas pela empresa;
- Atuar de maneira consultiva, apresentando as soluções da empresa e realizando vendas e outros serviços, como migrações de plano, trocas de titularidade e transferências de endereço dos clientes;
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, negociando com o cliente e dando andamento no processo de venda;
- Acionar áreas para realizar a instalação e acompanhar o processo até a ativação;
- Prezar pelo alcance das metas comerciais e de qualidade estabelecidas, e pela satisfação dos clientes;
- Eventualmente, participar de ações comerciais presenciais.
Habilidades:
Experiência com atendimento ao cliente.
Boa comunicação, clareza e cordialidade.
Organização e responsabilidade.
Proatividade e interesse em buscar novos conhecimentos.
Interesse por tecnologia e facilidade para aprender sobre novos produtos e serviços.
Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes situações, pessoas e processos.
Conhecimentos em informática e agilidade na utilização de ferramentas.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior ou técnico em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial e/ou áreas relacionadas.
Horário de trabalho: Segunda a sexta das 12:00 ás 16:00 e das 17:00 ás 21:00. Sábado 08:00 ás 12:00.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC.
Company
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