Brisanet·19 hours ago
19 hours ago
Auxiliar de Suporte a Operações
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What you'll do
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações
- Alimentar indicadores da área, quando necessário
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança
- Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto
- Prestar orientações técnicas às equipes de campo
- Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes
- Abrir chamados de serviços externos
- Receber e analisar geolocalizações captadas
- Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes
What they're looking for
- Ensino médio completo
- Noções de informática
- Noções de atendimento ao cliente
- Conceito de FTTH
- Noções das tecnologias e equipamentos utilizados
- Noções de Autocad
Nice to have
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos)
- Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento
- Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet
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Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto;
- Prestar orientações técnicas às equipes de campo;
- Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes;
- Abrir chamados de serviços externos;
- Receber e analisar geolocalizações captadas;
- Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes;
- Realizar ativação do cliente quando necessário;
- Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.
- Ensino médio completo;
- Noções de informática;
- Noções de atendimento ao cliente;
- Conceito de FTTH;
- Noções das tecnologias e equipamentos utilizados;
- Noções de Autocad.
Será considerado um diferencial:
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
- Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento;
- Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
- Wellhub (Gympass);
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Company
Brisanet
Pereiro, Brazil
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