客户经理/B2B销售代表（嘉兴）
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What you'll do
- 深耕客户关系，挖掘现有客户增量机会，依托DHL产品及服务组合，发掘潜在业务收益。
- 维护存量客户，持续提升服务质量，巩固客户合作粘性。
- 收集市场信息，开发新客户，为客户提供适配的跨境快递解决方案。
- 针对不同客户群体，制定差异化客户拜访计划。
- 通过客户拜访挖掘真实需求，传递合作价值；妥善处理客户异议，提供最优物流解决方案。
- 完整记录拜访过程，与客户对齐共识，明确后续行动安排。
- 分析客户数据，复盘业绩表现，捕捉客户业务变化趋势，及时调整跟进策略。
- 联动作业部、客户服务部等内部团队高效协同，保障客户问题及时解决。
What they're looking for
- 本科或以上学历
- 1年以上工作经验
- 具备良好的学习能力
- 在工作中有追求卓越的强烈意愿，具有自驱力、同理心
Nice to have
- 持有驾照，有自驾车优先考虑
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Full description from employer
职位宗旨：
树立DHL专业品牌形象，推广公司新产品；执行全国及区域销售策略与重点工作，维护存量客户、持续拓展新客户，完成各项销售指标；及时反馈市场信息与客户需求。
主要职责内容：
- 深耕客户关系，挖掘现有客户增量机会，依托DHL产品及服务组合，发掘潜在业务收益。
- 维护存量客户，持续提升服务质量，巩固客户合作粘性。
- 收集市场信息，开发新客户，为客户提供适配的跨境快递解决方案。
- 针对不同客户群体，制定差异化客户拜访计划。
- 通过客户拜访挖掘真实需求，传递合作价值；妥善处理客户异议，提供最优物流解决方案。
- 完整记录拜访过程，与客户对齐共识，明确后续行动安排。
- 分析客户数据，复盘业绩表现，捕捉客户业务变化趋势，及时调整跟进策略。
- 联动作业部、客户服务部等内部团队高效协同，保障客户问题及时解决。
任职资格：
- 本科或以上学历
- 1年以上工作经验
- 具备良好的学习能力
- 在工作中有追求卓越的强烈意愿，具有自驱力、同理心
- 持有驾照，有自驾车优先考虑
选择我们的理由：
【平台与客户】
- 财富500强，服务全世界的物流公司
- 连续多年荣获大中华区Great Place to Work
【成长与发展】
- 专业技能培训 + 专属 Mentor 带教 + 系统培训计划
- 多元的横向轮岗、纵向发展机会，涵盖销售管理、大客户、全球客户经理等方向
- 全球级销售认可、优秀员工等评优激励
【团队与氛围】
- 开放透明、协作顺畅的团队氛围，拒绝内耗，专注做事
- 工作生活平衡，支持长期稳定发展
【薪资福利】
- 六险一金（本地五险一金足额缴纳+补充商业医疗保险），年度体检
- 节假日津贴及慰问、餐饮补助、交通补贴
- 带薪年假：国家法定年假+公司额外补充年假5天
- 专业培训、员工活动、惊喜下午茶、丰富团建
*我们致力于提供平等机会，拒绝任何形式的歧视。DHL集团员工选拔的基础是资质、绩效、技能及经验。
Company
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