1 month ago

Bankett-Service-Mitarbeiter (m/w/d) - 24 Monate befristet mit Übernahmeoption

Essen, GermanyTemporaryMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

What you'll do

Professionelle Betreuung und Service im Bankett- und Veranstaltungsbereich
Vorbereitung, Eindecken und Betreuung von Meeting- und Konferenzräumen entsprechend der jeweiligen Buchungen
Pflege, Reinigung und Bestückung der Versorgungsstationen
Organisation und Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionsfähigkeit aller Geräte und Materialien
Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung unserer Service- und Qualitätsstandards
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen zur nachhaltigen Steigerung der Gästezufriedenheit
Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeitender
Abstimmung und Organisation von Inventarbestellungen
Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen – bei Bedarf auch in den Abendstunden sowie an Wochenenden
Nutzung von E-Mail und MS Office zur Organisation und Kommunikation

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, Tourismus, Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Ausgeprägte Service-, Qualitäts- und Gästeorientierung
Sehr gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten – auch in arbeitsintensiven Situationen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent
Flexibilität, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Hdt

Essen, Germany

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