Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb

Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam. 

Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands.

Zur Verstärkung suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d) im B2B Vertrieb. Du kontaktierst aktiv bestehende Automobilhändler, setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um und sorgst für eine langfristige Kundenbindung.

• Attraktive Vergütung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni für Deine Erfolge
• Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Überstunden
• Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
• Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings & Incentives
• Top‑Lage in Mannheim: Zentrales Office im Quadrat O3 – Restaurants, Cafés & City‑Vibes direkt vor der Tür
• Modernes Büro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen: Jobticket‑Zuschuss, Onlineshop‑Rabatte, Fitnessstudio‑Vergünstigungen & betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter: Bis zu 1.000 € Prämie
• Umfassende Einarbeitung: Intensive Onboarding‑Phase + Team‑Support, der wirklich da ist

• Händler anrufen und beraten – Du sprichst mit bestehenden Kunden über ihre aktuellen mobile.de‑Pakete.
• Pakete verkaufen oder verlängern – Du hilfst Händlern, passende oder bessere Pakete zu wählen.
• Kampagnen bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Listen von Händlern nach Vorgabe ab.
• Fragen beantworten – Du erklärst Tools, Funktionen und Preise einfach und verständlich.
• Kundenzufriedenheit sichern – Du sorgst für gute Gespräche und langfristige Kundenbindung.

• Outbound-Mindset: Du hast Lust auf aktive Outbound-Telefonie (hohe Call-Frequenz) und arbeitest gerne mit klaren Zielen/KPIs
• Relevante Erfahrung (oder sehr nah dran): Idealerweise bringst Du Erfahrung aus Telefonvertrieb / Terminierung / Leadqualifizierung / Call Center Outbound mit
• Kommunikation auf Top-Niveau: Deutsch C2 in Wort und Schrift – Du formulierst sicher, präzise und professionell gegenüber Geschäftskunden/Entscheider:innen
• Einwände & Dranbleiben: Du bleibst freundlich und konsequent, kannst mit „Kein Interesse“ umgehen und führst Gespräche strukturiert zum nächsten Schritt (z. B. Termin)
• Struktur & Verlässlichkeit: Du arbeitest systematisch (Listen/CRM), dokumentierst sauber und behältst auch bei vielen Calls den Überblick

1. Online bewerben: Schnell & unkompliziert – kein Anschreiben nötig!
2. Erstes Videointerview (30 Min.)
3. Zweites Gespräch mit der Teamleitung (45 Min.)
4. Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem letzten Gespräch

Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular.
📞 Fragen? 0621 3999 2480 oder jobs@alex-gross.com

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH
O3, 2-8, 68161 Mannheim

🚀 Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft.

Wir freuen uns auf Dich!