Chargé de formation intérimaire H/F - CDI

Chez Mistertemp’ Group, nous allions innovation digitale et proximité locale pour révolutionner le recrutement (intérim, CDD, CDI). Présents en France, en Italie, en Espagne et au Canada, nous figurons parmi les 12 startups HR Tech les plus innovantes de France et sommes lauréats des programmes French Tech 120 et Next40.

Grâce à notre plateforme technologique de pointe et à notre réseau de 240 agences, nous poursuivons une ambition claire : devenir le leader européen du recrutement.

Au sein de la Direction des Opérations, le Service Formation Intérimaire accompagne l’ensemble de nos agences franchisées et équipes Grands Comptes dans le pilotage des dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de formation pour rejoindre notre siège de Clichy et contribuer à la réussite du service formation destiné à nos intérimaires.

MISSIONS PRINCIPALES 

Rattaché(e) au responsable de service, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif et opérationnel du service formation. Vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des franchisés pour toutes les questions relatives à leurs droits et obligations en matière de formation intérimaire. 

1. Gestion des budgets FPE-TT / AKTO pour les franchisés 

• Répondre aux demandes des franchisés concernant leurs budgets formation FPE-TT 

• Vérifier et communiquer les soldes disponibles via la plateforme AKTO 

• Accompagner les franchisés dans la compréhension et l’optimisation de leurs enveloppes budgétaires 

• Assurer une veille sur les règles de consommation et les délais AKTO 

2. Traitement des dossiers de remboursement OPCO 

• Gérer les demandes de prise en charge et de remboursement auprès de l’OPCO (AKTO) 

• Saisir les dossiers de formation sur la plateforme AKTO dans le respect des délais réglementaires 

• Contrôler la complétude et la conformité des pièces justificatives avant dépôt 

• Assurer le suivi des dossiers jusqu’à l’obtention des remboursements 

3. Appui opérationnel Grands Comptes 

• Contribuer à l’optimisation des processus de gestion des dossiers formation Grands Comptes 

• Récolter et centraliser les pièces administratives nécessaires à la constitution des dossiers 

• Déposer les dossiers auprès des organismes financeurs dans les délais impartis 

• Assurer la traçabilité et le suivi des dossiers en cours 

4. Suivi de la facturation 

• Assurer le suivi administratif de la facturation liée aux actions de formation 

• Contrôler la cohérence entre les dossiers de formation financés et les factures émises 

• Relancer les interlocuteurs en cas d’anomalie ou de retard de paiement 

• Produire des tableaux de bord et reportings réguliers à destination de la direction 

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez gérer plusieurs sujets en parallèle sans perdre le sens des priorités ? Ce poste est fait pour vous !

Issu(e) d’une formation Bac+2 minimum en gestion, administration ou ressources humaines, vous avez idéalement acquis une première expérience dans le travail temporaire, la formation professionnelle ou un environnement administratif exigeant. Véritable expert(e) des outils bureautiques, vous maîtrisez Excel et ses fonctionnalités avancées (RECHERCHEV, INDEX/EQUIV, tableaux croisés dynamiques, formules complexes) et êtes à l’aise avec la Suite Office ainsi qu’avec les outils collaboratifs.

Curieux(se) et agile, vous savez rapidement prendre en main de nouveaux logiciels et plateformes métier. La connaissance des dispositifs de financement de la formation professionnelle (FSPI, OPCO, CPF) constitue un véritable atout.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personnalité impliquée, autonome et proactive, capable d’apporter des solutions, de faire avancer les dossiers et de contribuer à l’amélioration continue de nos processus.

Votre sens du service, votre excellent relationnel et votre qualité rédactionnelle vous permettront de collaborer efficacement avec nos franchisés, nos partenaires et l’ensemble des équipes du Groupe.

Alors prêt(e) pour l’aventure Mistertemp ?

Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l’inclusion !

Nos engagements se reflètent dans tous nos recrutements, où chaque candidat est évalué sur ses compétences, son potentiel et sa passion. Bienvenue dans un lieu où être 'handi-friendly' est une priorité.