Chef de Service TI – Gestion et Infrastructure

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE : Situé en Montérégie, le Parc Safari est un parc animalier unique qui accueille des visiteurs dans un environnement naturel, avec des espèces africaines et nord-américaines. Il propose des safaris, un parc aquatique et des animations, offrant une expérience éducative et ludique pour toute la famille. DESCRIPTION DU POSTE : En tant que Responsable TI, vous serez en charge de la gestion opérationnelle et stratégique des technologies de l’information du Parc Safari. Vous superviserez une équipe de deux techniciens TI et assurerez la mise en œuvre des projets technologiques sur le terrain, enlien avec le siège social du groupe. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Encadrer et soutenir deux techniciens TI dans leurs activités quotidiennes. Superviser le support aux utilisateurs, la maintenance du parc informatique et la gestion des incidents. Assurer la continuité des services TI et la satisfaction des utilisateurs. Piloter les projets d’implantation de nouveaux systèmes, de migration technologique et de maintenance des infrastructures. Coordonner les travaux d’installation, de configuration et de mise à jour des systèmes informatiques. Participer activement à l’évolution de l’infrastructure réseau et à l’amélioration continue de la sécurité informatique. Gérer les relations avec les prestataires de services TI (paiement, billetterie, support technique, etc.). Suivre les contrats, les budgets et les performances des fournisseurs. Être le point de contact principal pour les partenaires externes et le siège social du groupe. Appliquer les standards de sécurité informatique en lien avec la stratégie du groupe. Participer à la sensibilisation des employés aux bonnes pratiques en cybersécurité. Contribuer à la mise en place et au suivi d’outils de sécurité (SIEM, AD, GPO, etc.). Rédiger des procédures, guides utilisateurs et documents techniques. Assurer la formation continue des utilisateurs internes. Maintenir une communication fluide avec l’ensemble des départements. Profil COMPÉTENCES RECHERCHÉES : Minimum 3-5 ans d’expérience dans un rôle similaire. Expérience confirmée en gestion d’équipe TI et en gestion de projets technologiques. Solides compétences techniques en infrastructure réseau, sécurité, systèmes Windows, Active Directory, O365. Excellentes capacités de communication, de coordination et de résolution de problèmes. Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative. Informations contractuelles CONDITIONS DE TRAVAIL : Salaire de 70.000$ à 80.000$ annuel selon l'expérience REER + assurances collectives Mode de travail en présentiel dans un cadre unique Développement des compétences grâce à un accompagnement structuré et de multiples formations Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine. DES QUESTIONS SUR CE POSTE ? Contactez le recruteur associé (voir au haut de la page). 514.842.7846 Consultez les informations de contact de l'équipe ici.