Netcologne-it-services-gmbh·23 days ago
23 days ago
Competence Unit Leiter Digital Workplace Services (m/w/d)
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What you'll do
- Disziplinarische und fachliche Führung von 4 Teamleitern und – über diese – der gesamten Unit
- Weiterentwicklung der Teamstruktur, Ressourcenplanung und Personalentwicklung innerhalb der Unit
- Sei Coach und Sparringspartner (m/w/d) für Deine Teamleiter (m/w/d) im Tagesgeschäft und bei Eskalationen
- Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Unit (Umsatz, Marge, Kostenstruktur)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur gezielten Umsatzsteigerung und Kundengewinnung
- Mitwirkung an Preis- und Portfolioentscheidungen für die Themenfelder Deiner Unit
- Strategische und operative Verantwortung für folgende Themenfelder: M365 / Collaboration & Client Management, Endpoint Security und Mobile Device Management (MDM), Unified Communications (Microsoft Teams Telefonie), SharePoint, Workplace as a Service (WaaS), Softwareverteilung, Entra ID
- Weiterentwicklung des Portfolios entlang von Markt- und Technologietrends
- Beratung von Kunden auf Entscheider-Ebene zu Digital-Workplace-Themen
- Aktive Mitwirkung in Vertriebsprozessen und Kundenterminen – Du begeisterst Kunden für unsere Lösungen
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
What they're looking for
- Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams bzw. Teamleitern, idealerweise in einem Managed-Services- oder IT-Dienstleistungsumfeld
- Fundierte fachliche Kenntnisse in mindestens einem der genannten Themenfelder sowie die Fähigkeit, dich in die übrigen Themen einzuarbeiten
- Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge (P&L-Verantwortung)
- Vertriebsaffinität und Freude am direkten Kundenkontakt
- Kommunikationsstarke, verbindliche Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Empathie
- Abgeschlossenes Studium(Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Netcologne-it-services-gmbh
Köln, Germany
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