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Jobs / Customer Experience Specialist in Canada
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Consignaction·2 months ago
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Conseiller(ère) aux retours -Temps partiel

C0082, CanadaTemporaryMid · 2-5 yearsCustomer Experience Specialist

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About this role

Titre du poste:

Conseiller(ère) aux retours -Temps partiel

Qui sommes-nous ? ♻️

Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est

fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter

le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en

développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de

la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre

les changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plus

durable.

Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du

territoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,

rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement des

citoyens, de nos membres et de nos partenaires.

Ce que nous offrons après trois mois de service continu :

Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :

    • Programme d’assurances collectives ;

    • Régime de retraite simplifié ;

    • Accès à la télémédecine ;

Description complète du poste

Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

  • Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;

  • Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;

  • Effectuer la séparation des matières ;

  • Opérer le système de point de retour et autres équipements ;

  • Effectuer un entretien régulier du poste de travail

  • Opérer des petits équipements de manutention ;

  • S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;

  • Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;

  • Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)

Profil Recherché

  • Expérience en service à la clientèle ;

  • Excellentes habiletés relationnelles ;

  • Aptitude à travailler en équipe ;

  • Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;

  • Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;

  • Capacité à utiliser des outils informatiques.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;

  • Maitrise de la langue française ;

  • Respect des plages de disponibilités ;

  • Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);

  • Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;

  • Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;

  • Faire preuve d’adaptabilité.

Salaire:20$/h

Lieu de travail: 658 Bd Frontenac O, Thetford Mines, QC G6G 6K3

Company

Consignaction
C0082, Canada

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Sourced from Consignaction's careers site·first seen 15 Jul 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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