Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Rezeption und Verwaltung (m/w/d) - Ravensburg

Die AniCura Kleintierspezialisten Ravensburg ist eine moderne und professionell geführte Kleintierklinik in Oberschwaben, in der Nähe vom Bodensee und Allgäu, dort wo andere Urlaub machen.

Das hoch engagierte Team aus 32 Tierärzten, 45 TFAs und Auszubildenden arbeitet auf höchstem medizinischem Niveau und deckt das gesamte Leistungsspektrum einer modernen, innovativen Kleintierklinik mit großem Überweisungsanteil ab.

Die Kleintierspezialisten Ravensburg legen großen Wert auf eine positive und motivierende Arbeitsatmosphäre, professionelle Entwicklung und kontinuierliche persönliche Weiterbildung, sowie höchste medizinische und sicherheitsrelevante Standards für Patienten und Mitarbeiter. 

Wir suchen ab sofort einen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für die Rezeption / Verwaltung

in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Empfang und Aufnahme unserer Patienten

• Terminorganisation und Koordination unserer Sprechstunden

• Pflege von Kunden- und Patientendaten sowie allgemeine administrative Aufgaben

• Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Kassenführung

• Koordination von Telefonanfragen und Kommunikation mit überweisenden Tierärztinnen und Tierärzten

• Professioneller und empathischer Umgang mit Kundenanliegen – auch in emotionalen oder herausfordernden Situationen

• Unterstützung im Empfangsbereich, z. B. bei Post, Lieferungen sowie der Ausgabe von Medikamenten und Futtermitteln

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten

• Empathie und Fingerspitzengefühl – insbesondere in emotionalen Situationen

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

• Ruhe und Professionalität auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit einer Praxismanagement-Software

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

• Quereinsteiger aus dem Bereich Hotellerie (hoher Kundenkontakt) etc. wünschenswert

Das bieten wir dir

• Ein offenes und kollegiales Team, in dem die AniCura Werte gelebt werden

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit modernster Technik und diagnostischen Ausstattung

• Förderung eigener Interessen und Qualifikationen

• Elektronische Zeiterfassung, mit klarer Zuschlagsregelung für Nacht- und Wochenenddienste

• Corporate Benefits Plattform mit Vergünstigungen bei über 700 Anbietern, Wellpass, Job-Rad und givve-Card, betriebliche Altersvorsorge

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Über AniCura

AniCura ist eine führende europäische Gruppe spezialisierter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Unser Anspruch ist eine hochwertige tiermedizinische Versorgung – mit kontinuierlichen Investitionen in unsere Mitarbeitenden, moderne Technologien und die Weiterentwicklung der Tiermedizin.