Customer Service Partner

Nous recherchons un Partenaire Service Client pour gérer et résoudre les demandes clients multicanaux, soutenir la force de vente et contribuer à la fidélisation et à la croissance de la clientèle chez Allianz Trade. Rejoignez une équipe dynamique et mettez à profit votre expertise en service à la clientèle dans un environnement B2B stimulant.

Skills

• service à la clientèle
• gestion de portefeuille
• communication écrite et verbale
• bilinguisme français-anglais
• maîtrise de microsoft word
• maîtrise de microsoft excel
• gestion de la relation client (crm)
• analyse de données
• résolution de problèmes
• gestion des demandes clients
• collaboration interfonctionnelle
• gestion des processus
• saisie de données
• gestion des contacts système
• expérience en assurance-crédit
• expérience en banque commerciale
• gestion de tickets