Data Protection Specialist – Energy, Customer Service (m/w/d)

Worum es bei der Rolle geht

Datenschutz ist für uns kein reines Compliance-Thema. Er ist ein zentraler Bestandteil von gutem Kundenservice. Wir wachsen schnell, arbeiten datengetrieben und stehen täglich in engem Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Dafür brauchen wir eine Person, die Datenschutz operativ denkt, pragmatisch umsetzt und im Alltag verankert.

Als Data Protection Specialist verantwortest du den Datenschutz in unserem Operations- und Customer-Service-Umfeld. Als erste Anlaufstelle für alle datenschutzrechtlichen Fragen klärst du diese selbstständig oder ziehst bei Bedarf das Legal-Team oder den externen Datenschutzbeauftragten hinzu. Diese unterstützen dich als Sparringspartner bei komplexen Sachverhalten. Dein Fokus liegt auf einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung, um aus Einzelfällen standardisierte Lösungen für die Bereiche Operations und Customer Service zu entwickeln. Um das sicherzustellen, arbeitest du eng mit unserem Kundenservice Team zusammen und unterstützt das Team bei Bedarf auch operativ im Kundenkontakt.