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Jobs / Customer Service Team Lead in Germany
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Hmgroup·2 days ago
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DC Team Leader (m/w/d) Lagerlogistik in der Spätschicht – Vollzeit, unbefristet

Hamburg, GermanyFull-timeMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

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Must-have skills for this role

  • führungserfahrung
  • teamführung
  • personalplanung
  • deutsch

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About this role

Stellenbeschreibung

Um als DC Team Leader bei H&M erfolgreich zu sein, bist du eine begeisterungsfähige, verantwortungsbewusste und aufgeschlossene Persönlichkeit, die SERVICE großschreibt, Prioritäten setzen kann und es versteht, andere zu motivieren, zu inspirieren und Feedback ebenso klar wie wertschätzend vermitteln kann.

Dein Arbeitstag in der Logistik startet ab 14:40 Uhr in der festen 2. Arbeitszeit und dein Fokus liegt auf der Teamführung und dem reibungslosen Ablauf unsere logistischen Prozesse.

WAS IST DER AUFGABENBEREICH

  • Du motivierst und leitest ein Team, dass innerhalb der operativen Logistik eingesetzt ist.
  • Konkret steuerst du die lagerlogistischen Prozesse, packst mit an und setzt gemeinsam mit deinem Team alles daran, dass ihr eure Kennzahlen erreicht. 
  • Dabei verstehst du deinen Job als echte Serviceaufgabe, bei dem sämtliche Sicherheits- und Arbeitsroutinen eingehalten werden. 
  • Deine 15-20 Mitarbeiter*innen können sich auf dich verlassen: Du bist ihre erste Ansprechperson vor Ort, hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen und unterstützt sie, sodass sich jedes Teammitglied individuell weiterentwickeln kann. 
  • Ob vorausschauende und wirtschaftliche Personal- oder Urlaubsplanung, du trägst dazu bei, dass wir gemeinsam unsere Ziele erreichen. 

WER DU BIST

  • Führungserfahrung, vorzugsweise im Groß- und Einzelhandel oder in der Logistik.
  • Quereinsteiger mit Führungserfahrung aus anderen Branchen sind willkommen.
  • Kommunikationsstärke mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen 
  • Arbeitszeiten zwischen 14:40 und 22:50 Uhr? Kein Problem für dich!
  • Du siehst Veränderungen als Chance zur Weiterentwicklung
  • Im Tagesgeschäft behältst du den Überblick, handelst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung.

Zusätzliche Informationen

WER WIR SIND

Die H&M Group ist ein globales Unternehmen mit starken Modemarken und -unternehmen. Unser Ziel ist es, zu zeigen, dass es keinen Widerspruch zwischen außergewöhnlichem Design, erschwinglichen Preisen und nachhaltigen Lösungen gibt. Wir wollen Mode für alle zugänglich machen, und unsere Kunden stehen im Mittelpunkt jeder Entscheidung, die wir treffen. 

Das DC Hamburg ist einer der zentralen Standorte im europäischen H&M‑Netzwerk. Von hier aus werden über 500 Stores in Deutschland, den Niederlanden, Slowenien und Österreich zuverlässig mit Ware versorgt. Gleichzeitig fungiert das DC als wichtiges Transitlager für internationale Warenströme und ist damit ein entscheidender Bestandteil der weltweiten Supply Chain von H&M.

Mit einer Nutzfläche von rund 117.000 Quadratmetern und mehr als 750 Mitarbeitenden zählt der Standort zu den wichtigsten Logistikeinheiten des Unternehmens. Für einen reibungslosen Warenfluss stehen über acht Kilometer Fördertechnik, ein Hochregallager mit 13.000 Palettenstellplätzen sowie ein automatisches Kartonlager mit einer Kapazität von bis zu 280.000 Kartons zur Verfügung. Mit über 100 Lkw‑Ladedocks gewährleistet der Standort eine effiziente An- und Auslieferung – und schafft damit optimale Bedingungen für  Waren und Prozesse in Echtzeit.

 

WARUM DU ES LIEBEN WIRST, HIER ZU ARBEITEN

Bei der H&M Group sind wir stolz darauf, ein dynamisches und einladendes Unternehmen zu sein. Wir bieten unseren Mitarbeitern attraktive Vorteile mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt.

  • Weltweiter Mitarbeiterrabatt von 25 % auf unsere Produkte bei H&M und den Marken der H&M Group wie ARKET, COS, H&M Home, Weekday und & Other Stories
  • Unternehmensvorteile mit Sonderkonditionen für eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen
  • Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm mit Lyra

WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Bei dieser Position handelt es sich um eine Vollzeitstelle mit 37,5 Stunden/Woche und der Jobstandort ist in Hamburg Allermöhe in unserem Distributioncenter (DC) Hamburg.

Der Arbeitsbeginn ist flexibel, frühestens jedoch ab dem 01.010.2026. Bewirb dich noch heute, spätestens jedoch bis zum 04.10.2026 mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen direkt hier.

Aus Datenschutzgründen nehmen wir Bewerbungen nur über unsere Karriereseite an. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Mach den nächsten Schritt in deiner Karriere zusammen mit uns. Die Reise beginnt hier.

Company

Hmgroup
Hamburg, Germany

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Sourced from hmgroup's careers site·first seen 7 Sept 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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