Délégué Technique / Flying Doctor (H/F) - CDD

Description de l'entreprise

MSX International soutient les principales marques automobiles dans le monde entier, aidant à améliorer la performance des réparations, la satisfaction des clients et les opérations après-vente dans plus de 80 pays.

Contrat à durée déterminée de 6 mois

Description du poste

Nous recherchons un(e) Flying Doctor Automobile basé(e) sur l'un des secteurs suivants :

• Nouvelle-Aquitaine (hors Gironde)
• Deux-Sèvres (79) : sud du département
• Occitanie : (sauf en Haute-Garonne et Gard)
• Centre-Val de Loire : sur les départements de l'Indre-et-Loire (37) et de l'Indre (36)
• Auvergne-Rhône-Alpes : uniquement les départements du Puy-de-Dôme (63), du Cantal (15) et la partie ouest de l'Allier (03)

L'Expert en diagnostic automobile accompagne notre réseau de concessionnaires et réparateurs sur des problématiques techniques complexes. Vous intervenez en tant que référent technique lorsque les situations nécessitent une expertise approfondie, avec pour objectif de réduire les immobilisations véhicules et garantir une réparation efficace dès la première intervention.

Vos missions :

• Accompagner les concessions et réparateurs, sur site et à distance
• Diagnostiquer et résoudre des pannes complexes (électriques, électroniques, comportement moteur)
• Utiliser les outils de diagnostic constructeurs (ex. : wiTECH, DiagBOX) pour le diagnostic, le flashage et le paramétrage
• Identifier les causes racines à partir de schémas électriques et de documentation technique
• Intervenir sur des cas isolés ainsi que sur des problématiques techniques globales de flottes
• Rédiger des rapports techniques clairs et assurer le suivi des cas
• Former et accompagner les techniciens en atelier (coaching terrain)
• Contribuer à l’amélioration continue en faisant remonter les incidents récurrents

Qualifications

• Expérience en diagnostic automobile, support technique ou après-vente
• Solide expertise dans la résolution de pannes électriques et électroniques complexes
• Maîtrise des outils de diagnostic constructeurs
• Bonne capacité d’analyse et aisance dans la lecture de schémas électriques
• Expérience en interaction avec des ateliers, équipes techniques ou d’ingénierie
• Aptitude à transmettre votre savoir et à accompagner les équipes terrain

Un plus :

• Expérience en environnement itinérant ou multisites
• Connaissance de plusieurs marques (contexte multi-constructeurs, importateur ou OEM)

Compétences techniques

• Systèmes véhicules modernes : groupe motopropulseur, ADAS, électronique de carrosserie
• Réseaux de communication : CAN, LIN, FlexRay
• Méthodologies : analyse des causes racines, diagnostic guidé, reprogrammation

Langues

• Anglais professionnel requis (écrit et oral)

Informations supplémentaires

• Contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois
• Poste itinérant avec véhicule de fonction
• Statut Cadre (39h/semaine, du lundi au vendredi)
• Congés payés
• Prise en charge des frais d'hébergement et de repas lors des déplacements
• Carte restaurant
• Mutuelle et prévoyance
• Avantages CSE

MSXI collabore aujourd’hui avec la quasi‑totalité des constructeurs automobiles mondiaux. Plus d’informations : https://careers.msxi.com.

Merci de consulter les informations relatives au traitement des données et de donner votre consentement selon le RGPD (679/2016).

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.