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Jobs / Customer Service Manager in France
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Director / Managing Director IA & Data - F/H

Paris La Défense, FranceSenior · 10-15 yearsCustomer Service Manager

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  • data
  • ia
  • stratégie
  • leadership

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What you'll do

  • Définir et piloter la stratégie Data & IA de nos clients grands comptes.
  • Orchestrer l’ensemble de la chaîne de valeur : vision, gouvernance, architecture, IA avancée/générative, industrialisation et conduite du changement.
  • Jouer un rôle clé de « trusted advisor » auprès des directions exécutives.
  • Encadrer des équipes pluridisciplinaires.
  • Contribuer au développement de nos offres Data & IA.
  • Construire des road-map, schémas directeurs et trajectoires d’architecture alignées avec les enjeux métier et business.
  • Piloter la conception et l’industrialisation des solutions IA (ML, NLP, GenAI).
  • Encadrer la mise en place des dispositifs de gouvernance, de data quality, de cataloging et de MDM.
  • Diriger des programmes IA & Data complexes en assurant qualité, adoption et impact opérationnel.
  • Piloter les réponses à appels d’offres, les cadrages et les business cases.

What they're looking for

  • Diplômé(e) d’un Bac+5/Doctorat en informatique, Data Science, IA ou équivalent.
  • 12 ans d’expérience minimum dans la Data/IA.
  • Maîtrise des architectures Data modernes, du cloud (AWS, Azure, GCP), des technologies IA/ML et des dispositifs de gouvernance (MDM, Data Quality, Catalog).
  • Vision stratégique, leadership affirmé, excellente communication et aisance avec les enjeux C-Level.
  • Capacité prouvée à piloter des programmes complexes et à fédérer des équipes.
  • Anglais courant, mobilité France/International.

Nice to have

  • Expérience en Cabinet de Conseil.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Tous nos postes sont ouverts au télétravail.

Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.

Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ?
 

L'univers de la Data et de l'Intelligence Artificielle (IA) est à l'aube d'une révolution sans précédent, marquée par des avancées technologiques fulgurantes et une intégration toujours plus poussée dans tous les secteurs d'activité. L'ère de l'IA générative, avec son potentiel de transformer radicalement la stratégie de données des entreprises, s'annonce comme un tournant majeur pour les organisations.

Chez Deloitte, nous sommes à la pointe de ces évolutions, en plaçant l'éthique, la durabilité et l'innovation responsable, au cœur de notre stratégie. A travers une palette de mission variées et stimulantes, notre équipe de professionnels en Data & IA offre un accompagnement complet de nos clients dans leur transformation Data, depuis l’élaboration de stratégie jusqu’à leur mise en œuvre.

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?

En tant que Director / Managing Director IA & Data, vous définirez et piloterez la stratégie Data & IA de nos clients grands comptes, en orchestrant l’ensemble de la chaîne de valeur : vision, gouvernance, architecture, IA avancée/générative, industrialisation et conduite du changement.
Vous jouerez un rôle clé de
 « trusted advisor » auprès des directions exécutives, tout en encadrant des équipes pluridisciplinaires et en contribuant activement au développement de nos offres Data & IA dans une dynamique d’innovation responsable.

Vos missions

  • Stratégie & Transformation : Vous définissez les stratégies IA & Data de nos clients en construisant des road-map, schémas directeurs et trajectoires d’architecture alignées avec leurs enjeux métier et business. Vous intégrez systématiquement les dimensions d’IA responsable, de sécurité, de conformité et de durabilité pour garantir une transformation maîtrisée et pérenne.

  • Architecture & Industrialisation : Vous pilotez la conception et l’industrialisation des solutions IA (ML, NLP, GenAI…) ainsi que la modernisation des plateformes Data. Vous encadrez la mise en place des dispositifs de gouvernance, de data quality, de cataloging et de MDM, tout en garantissant la robustesse et la performance des pipelines Data & ML.

  • Pilotage & Management : Vous dirigez des programmes IA & Data complexes en assurant qualité, adoption et impact opérationnel. Vous encadrez et développez des équipes pluridisciplinaires, en créant une dynamique collective orientée excellence et innovation.

  • Développement commercial & Rayonnement : Vous contribuez au développement de l’activité en pilotant les réponses à appels d’offres, les cadrages et les business cases. En représentant Deloitte auprès des C-level et via vos prises de parole, vous renforcez la visibilité et l’influence de nos expertises Data & IA.

Profil recherché

  • Diplômé(e) d’un Bac+5/Doctorat en informatique, Data Science, IA ou équivalent.

  • 12 ans d’expérience minimum dans la Data/IA, idéalement en Cabinet de Conseil.

  • Maîtrise des architectures Data modernes, du cloud (AWS, Azure, GCP), des technologies IA/ML et des dispositifs de gouvernance (MDM, Data Quality, Catalog).

  • Vision stratégique, leadership affirmé, excellente communication et aisance avec les enjeux C-Level.

  • Capacité prouvée à piloter des programmes complexes et à fédérer des ��quipes.

  • Anglais courant, mobilité France/International.


Poste basé à Paris.

Company

Fina
Paris La Défense, France

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Fina's careers site·first seen 24 Sept 2026·last verified 24 Sept 2026·How we source jobs

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