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Empfangsleitung Therme Euskirchen (m/w/d)

Euskirchen, GermanyFull-timeMid · 2-5 yearsReceptionist

What you'll do

Du gestaltest den Empfangsbereich aktiv mit und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen professionellen, herzlichen ersten Eindruck bei unseren Gästen.
Du führst, motivierst und entwickelst dein Empfangsteam und sorgst durch eine vorausschauende Einsatzplanung für einen reibungslosen Betrieb.
Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit einigen Abteilungen zusammen und trägst mit deiner positiven, lösungsorientierten Art zum reibungslosen Ablauf am Empfang bei.
Du verantwortest die täglichen Kassenabschlüsse und stellst eine korrekte, strukturierte Abwicklung aller Vorgänge sicher.
Im Tagesgeschäft behältst du auch bei höherem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf und sorgst dafür, dass alles rundläuft.
Du entwickelst die Qualitätsstandards am Empfang weiter und stärkst damit nachhaltig die Servicequalität unserer Thermen- und Badewelt.
Teamarbeit liegt dir am Herzen - gemeinsam gelingt es euch, jeden Tag ein großartiges Gästeerlebnis zu schaffen.

Eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung an der Rezeption, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung.
Ein ausgeprägter Servicegedanke, Eigenverantwortung und Freude daran, die Gästezufriedenheit aktiv mitzugestalten.
Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen gehört zu deinem Alltag.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden und Feiertagen.

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Wund

Euskirchen, Germany

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