9 days ago

Empfangsmitarbeiter:in (w/m/d)

KALO Zentrale Hamburg, GermanyFull-timeMid · 2-5 yearsReceptionist

What you'll do

Du repräsentierst unser Unternehmen am Empfang und bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen, Gäste und Mitarbeitende.
Du bearbeitest und koordinierst Anfragen persönlich, telefonisch und über digitale Kanäle. Dabei löst du Anliegen eigenständig oder leitest sie an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Gemeinsam mit dem Team stellst du eine hohe Erreichbarkeit sowie eine serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen sicher.
Du übernimmst organisatorische Aufgaben wie die Verwaltung des Poolfahrzeugs, die Vergabe von Gästestellplätzen oder die Beauftragung von Kurierdienstleistungen.
Du bringst dich aktiv bei der Optimierung von Prozessen sowie beim Aufbau und der Pflege unserer Wissensdatenbank ein.
Perspektivisch übernimmst du weitere Aufgabenbereiche und entwickelst deine fachliche Expertise kontinuierlich weiter.

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Ein freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Auftreten, persönlich wie auch am Telefon
Eine selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
Interesse an fachlicher Weiterentwicklung und der Übernahme zusätzlicher Aufgabenbereiche
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Idealerweise erste Berufserfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
Englischkenntnisse sind von Vorteil

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Kalorimeta

KALO Zentrale Hamburg, Germany

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