NextRaiseNextRaiseFind jobs
Sign inSign up free
Jobs / Customer Service Team Lead in Netherlands
14 hours agoBe an early applicant
Apply with autofill
Apply with autofill
HO
Hotelgroningenhoogkerk·14 hours ago
14 hours agoBe an early applicant

F&B Supervisor (36-38 uur)

Eelderwolde, NetherlandsFull-timeOn-siteMid · 2-5 yearsCustomer Service Team Lead

Sign up free to see how well your resume matches this role.

Boost your chances at hotelgroningenhoogkerk

How you compare FREE

?
Your scoreYour score: not yet known
→
26
Top 10%Top 10%: 26 out of 100

Top 10% of NextRaise users matched against Customer Service Team Lead roles in Netherlands.

Must-have skills for this role

  • leidinggeven
  • horeca
  • gastvrijheid
  • coachen

PDF or DOCX · no account needed

Apply faster with autofill FREEThe NextRaise extension autofills your application in one click.careers.example.com/applyAutofillingFull namePriya SharmaEmailpriya.sharma@example.comPhone+49 30 1234567LocationBerlGet the extension

What you'll do

  • Je stuurt bedieningsmedewerkers aan tijdens hun dienst
  • Je bent zowel voor de medewerkers als de gasten een aanspreekpunt
  • Als supervisor ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de werkvloer
  • Opleiden en coachen van nieuw en huidig personeel
  • Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken zoals; bestaande roosters daar waar nodig aanpassen, evenement planning en HACCP lijsten
  • Je zorgt voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen

What they're looking for

  • minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een (middel)grote horecaorganisatie
  • Je weet anderen te motiveren en enthousiast te maken
  • Je hebt oog voor detail, weet van aanpakken en toont initiatief
  • Je biedt ook ongevraagd nét even die extra service aan gasten
  • Flexibel inzetbaar tijdens weekenden, avonden en feestdagen
  • Naast jouw enthousiasme omschrijf je jezelf als stressbestendig en collegiaal

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Zorg tijdens elke dienst voor een succesvolle en soepel lopende dag bij Van der Valk Groningen-Hoogkerk. Als Food & Beverage (F&B) Supervisor stuur je medewerkers bediening aan tijdens hun dienst. Samen met het team zorg je ervoor dat alle gasten die op één van onze 360 zitplekken in het restaurant/ brasserie zitten tevreden zijn. Dit kan tijdens het ontbijt, lunch of diner zijn. Ook voor de gast ben jij dus een belangrijk gezicht in het restaurant en bedien je iedereen met een glimlach.


Naast het restaurant en de bar zijn er 11 multifunctionele zalen die voor verschillende type momenten worden verhuurd. Tijdens de start van jouw dienst kijk je wat er die dag op de planning staat en zorg je ervoor dat iedereen op het juiste moment op de juiste plek staat. Wanneer de Front Office of keuken operationele vragen heeft voor die dag benaderen ze jou. Kortom, als stressbestendige aanpakker weet jij precies wat je moet doen met alle vragen en verzoeken!


Het familiebedrijf Van der Valk staat voor vriendelijke service met een verrassende invulling. Verrassend vanzelfsprekend. Bij Van der Valk Groningen-Hoogkerk staat gastvrijheid bovenaan en onze werkwijze is professioneel. Samen met het team streef je ernaar om gasten een onvergetelijke ervaring te brengen en zorg je ervoor dat zowel gasten als medewerkers tevreden naar huis gaan. De positie van F&B supervisor staat open voor 36-38 uur. Je krijgt een contract met vaste uren maar de werkdagen kunnen wekelijks verschillen. Ben je enthousiast geworden en kijk je ernaar uit om jouw leidinggevende vaardigheden verder te ontwikkelen binnen Van der Valk Groningen-Hoogkerk? Dan komen we graag in contact!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je stuurt bedieningsmedewerkers aan tijdens hun dienst;

  • Je bent zowel voor de medewerkers als de gasten een aanspreekpunt;

  • Als supervisor ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op de werkvloer;

  • Opleiden en coachen van nieuw en huidig personeel;

  • Je bent verantwoordelijk voor administratieve taken zoals; bestaande roosters daar waar nodig aanpassen, evenement planning en HACCP lijsten;

  • Je zorgt voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.

  • minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een (middel)grote horecaorganisatie;

  • Je weet anderen te motiveren en enthousiast te maken;

  • Je hebt oog voor detail, weet van aanpakken en toont initiatief;

  • Je biedt ook ongevraagd nét even die extra service aan gasten;

  • Flexibel inzetbaar tijdens weekenden, avonden en feestdagen;

  • Naast jouw enthousiasme omschrijf je jezelf als stressbestendig en collegiaal.


WAT WE BIEDEN:

  • Uiteraard volgen we ook wanneer het om salaris gaat netjes de Horeca-cao, dus ook alle cao verhogingen waar je recht op hebt! (salarisschalen liggen tussen de €2298 - €3100 bruto per maand o.b.v. 38 uur, inschaling doen we op basis van kennis en ervaring);

  • Geniet van gratis personeelsmaaltijden (lunch of diner);

  • Woon je verder dan 15 km (enkele reis) van het hotel? En ga je voor een contract met vaste uren? Dan krijg je een reiskostenvergoeding van €0.21 per kilometer (met een maximaal bedrag van €14,70);

  • 25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. 38 uur);

  • Kom je gezellig met vrienden of familie eten, dan krijg je van ons 20% korting op je restaurantrekening bij Hotel Drachten, Hotel Groningen – Hoogkerk én Hotel Texel – De Koog;

  • Profiteer van aantrekkelijke kortingen op een breed scala aan merkproducten via onze Benefits at Work app;

  • Personeelskorting op hotelovernachtingen in alle Van der Valk Hotels.


Enthousiast geworden?

Wij zijn nieuwsgierig om je te ontmoeten, zie jij dat ook zitten? Solliciteer dan via onderstaande knop! 


! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld !

Company

HO
Hotelgroningenhoogkerk
Eelderwolde, Netherlands

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.

Sourced from Hotelgroningenhoogkerk's careers site·first seen 21 Sept 2026·last verified 21 Sept 2026·How we source jobs

Similar jobs

  • Supervisor Logistiek Weekend | DHL eCommerce | Zaltbommel at DHLZaltbommel, Netherlands–match not yet calculated
  • Handling Team Leader at DHLHoofddorp, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at thermofisherEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader Manufacturing at Thermo Fisher ScientificEindhoven, Netherlands–match not yet calculated
  • Team Leader at tjxNijmegen, Netherlands–match not yet calculated

Browse more jobs

  • Customer Service Team Lead jobs in Netherlands
  • Customer Service Representative jobs in Netherlands
  • Customer Service Manager jobs in Netherlands
  • Customer Experience Specialist jobs in Netherlands
  • Customer Service Team Lead jobs in United States
  • Customer Service Team Lead jobs in India