Datagroup·1 month ago
1 month ago
Fachinformatiker (all genders) im IT-Vor-Ort-Support in Vettelschoß (Rheinland-Pfalz)
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About this role
- Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie den deutsch- und englischsprachigen 2nd-Level-Support direkt vor Ort in Vettelschoß und stellen den zuverlässigen Betrieb der Office-IT sicher.
- Sie erfassen Störungen im Ticketsystem, dokumentieren sie nachvollziehbar und übernehmen die Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation.
- Sie installieren und konfigurieren Desktops, Notebooks, Drucker und Software und unterstützen bei IT-Umzügen sowie beim Aufbau neuer Arbeitsplätze.
- Mit Funktions- und Verbindungstests sorgen Sie dafür, dass Systeme und Geräte reibungslos zusammenspielen.
- Sie teilen Ihr Wissen im Team, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten eng mit den nachgelagerten Support-Einheiten zusammen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders), sowie fundierte Erfahrung im Anwender-Support
- Sicherheit im Umgang mit professionellen Ticketsystemen, Windows 11 und Microsoft 365, Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und gute Englischkenntnisse
- Eine zuverlässige, teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise sowie Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeiten sowie einen Führerschein der Klasse B beziehungsweise 3
- Eine ITIL-Zertifizierung ist willkommen, aber keine Voraussetzung – bei Bedarf unterstützen wir Sie mit einer passenden Schulung
- Sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Vertrag und attraktive Vergütung
- Gute Balance: Arbeitszeitkonto und 30 Urlaubstage – ab dem fünften Beschäftigungsjahr sogar 32
- Entwicklung: individuelle Weiterbildung, Training on the Job, abwechslungsreiche Aufgaben und Unterstützung beim Erwerb von Zertifikaten
- Moderne Ausstattung: aktuelles IT-Equipment für Ihren Arbeitsalltag
- Mobilität: vergünstigtes Deutschlandticket und Bikeleasing für Cityrad, Mountainbike, Rennrad oder E-Bike
- Finanzielle Vorsorge: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder zur betrieblichen Altersvorsorge
- Starkes Miteinander: kurze Entscheidungswege, Duz-Kultur, freundliche Zusammenarbeit und vielfältige Teamevents
- Weitere Extras: Gesundheitswoche, Empfehlungsprämie, Corporate Benefits sowie Zugang zum DATAGROUP Fanshop inklusive Willkommensgutschein
Company
Datagroup
Vettelschoß, Germany
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