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Vagasgrupofit·8 days ago
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Garçom ( Heineken House/ Tarde)

São Paulo, BrazilFull-timeOn-siteMid · 2-5 yearsCustomer Service Representative

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Must-have skills for this role

  • atendimento ao cliente
  • vendas
  • organização
  • comunicação

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About this role

Comande o ritmo do salão com simpatia, agilidade e foco total na satisfação do cliente!


Com mais de 20 anos de mercado e operações nos principais aeroportos do Brasil, o Grupo FIT é uma potência do foodservice que move marcas gigantes como Forneria Ouro Preto, Garoto, Heineken, Kopenhagen, Mister Bay, Qualycon e Rokkon. Somos um time de mais de 1.500 colaboradores acelerando em um ritmo de alta performance e expansão constante.


Para a vaga de Garçom, buscamos um profissional com forte foco em vendas, excelente comunicação e paixão pelo atendimento. Você será o estrategista da experiência do cliente no salão, sendo responsável por recepcionar, anotar pedidos com precisão, sugerir harmonizações e produtos, além de garantir a organização das mesas e a agilidade no serviço.


Se você gosta de gente, valoriza o trabalho em equipe e quer acelerar sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador, esse é o seu grid de largada. Venha acelerar com a gente!

Como Garçom no Grupo FIT, você será o pilar da experiência do cliente, combinando um serviço impecável com uma abordagem estratégica de vendas. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:


Experiência e Vendas


  • Realizar atendimento consultivo com domínio total do cardápio, ingredientes, harmonizações e diferenciais da casa.
  • Atuar com foco em vendas: oferecer complementos, trabalhar sugestões estratégicas e impulsionar o ticket médio.
  • Acompanhar toda a jornada do cliente — da recepção ao fechamento — com atenção aos detalhes.
  • Resolver dúvidas, pedidos especiais ou ajustes com empatia, autonomia e foco em satisfação.


Ritmo de Salão e Operação


  • Manter o salão sempre organizado, limpo, abastecido e funcional durante o turno.
  • Supervisionar e organizar a estação de trabalho e os insumos do salão (copos, bebidas, gelo, talheres etc.).
  • Apoiar o controle de estoque, sinalizando necessidades de compras e reposições.
  • Trabalhar em sintonia com a cozinha para garantir pedidos precisos e entregas sem erros.


Liderança e Protagonismo


  • Participar da abertura e fechamento da loja, garantindo tudo pronto para operar com excelência.
  • Ser exemplo de disciplina, organização e atendimento de alto padrão.
  • Apoiar Cumins e Atendentes, orientando o time para uma operação de alta performance.
  • Sugerir melhorias e estar atento(a) a oportunidades para elevar a experiência do cliente.

Buscamos um profissional com o seguinte perfil e qualificações:


  • Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
  • Habilidades Técnicas: Possuir experiência em salão e vendas, com a capacidade de "ler" o cliente e conduzir um atendimento consultivo.
  • Habilidades Comportamentais: Ser protagonista, com iniciativa, agilidade e foco em resultados. Possuir visão de dono, cuidando da loja como se fosse sua e resolvendo problemas com autonomia. Entender que vender é cuidar, e que um bom atendimento começa com atenção e termina com um cliente satisfeito.
  • Conhecimentos: Vivência em vendas e atendimento, domínio do salão e habilidades para criar conexões genuínas com clientes, garantindo uma experiência memorável.
  • Vivência Desejável: Vivênciacomprovada como garçom, preferencialmente em restaurantes de médio ou grande porte.

Local de Atuação: Heineken House - Parque Villa Lobos

Salário: R$2.160,16

Benefícios: Vale transporte + refeição no local + Gorjeta

Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).

Turnos disponíveis: Tarde 14h ��s 22h20

Company

Vagasgrupofit
São Paulo, Brazil

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Sourced from vagasgrupofit's careers site·first seen 31 Aug 2026·last verified 8 Sept 2026·How we source jobs

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