Hamburg Serviceberater Annahmemeister (mwd) Nutzfahrzeuge 20539
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About this role
Mach Karriere bei Volvo Trucks Deutschland.
Das Transportwesen ist das Herzstück der modernen Gesellschaft. Kannst Du Dir vorstellen Dein Fachwissen einzusetzen, um nachhaltige Transportlösungen für die Zukunft zu gestalten? Wenn Du auf globaler Ebene etwas bewirken willst, indem Du mit modernsten Technologien und den besten Teams zusammenarbeitest, dann könntest Du perfekt zu uns passen.
Die Volvo Group Trucks Service Nord GmbH möchte Ihr Team verstärken und sucht ab sofort für Ihren Betrieb in Hamburg einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unsere Nutzfahrzeuge.
Welche Aufgaben erwarten Dich?
Als Serviceberater (m/w/d) steht der Kunde und eine qualitative Annahme im Mittelpunkt:
- Professionelle Kundenberatung und digitale technische Auftragsannahme
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Kunden und Werkstatt
- Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
- Koordination der Kundenkommunikation während des gesamten Reparaturprozess
- Fahrzeugübergabe nach erfolgter Reparatur
- Erstellung von Rechnungen und Auftragsabrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceabläufe
Was bringst Du mit?
- Idealerweise hast du Erfahrung mit Nutzfahrzeugen - falls dir die Erfahrung fehlt, helfen wir dir gerne beim Einstieg und entwickeln dich langfristig
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d)
- Einen Führerschein der Klasse B
- Offenheit gegenüber neuen Technologien- bei uns erwarten dich innovative Elektro-, LNG- und Turbo-Compound-Antriebe
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine Portion Drive
Deine Benefits
- Dein Einsatz zahlt sich aus. Wir honorieren deine Leistung mit einer attraktiven Vergütung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dazu kommen vermögenswirksame Leistungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Möglichkeit, direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt zu sein.
- Deine Entwicklung ist uns wichtig. Egal ob du neu bei uns startest oder den nächsten Karriereschritt planst: Wir unterstützen dich. Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere Volvo Akademie, sorgen dafür, dass du fachlich und persönlich wachsen kannst.
- Wir sorgen für deine Balance im Alltag. Mit 30 Tagen Urlaub, einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Egym Wellpass mit über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten, Unterstützung durch den pme Familienservice für private und berufliche Themen, einer betrieblichen Unfallversicherung, attraktiven Mitarbeiterrabatten bei namhaften Anbietern und der Möglichkeit des Dienstradleasings, sorgen wir für eine bessere Balance von Beruf und Privatleben.
- Teamgeist, der zählt. Was uns ausmacht, ist mehr als Technik: Wir leben Vertrauen, Offenheit und Verantwortung – auf Augenhöhe und in Vielfalt. In einer Arbeitskultur, in der echtes Miteinander zählt und nachhaltiges Denken die Richtung vorgibt.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewirb Dich am besten sofort und lade einfach Deinen Lebenslauf über unser Bewerberportal hoch. Das dauert nur wenige Minuten.
Du hast Fragen zu dieser Stelle? Michael Kolligs, unser Recruiter, hilft Dir gerne weiter: +49 151 576 027 75.
Volvo Trucks Karriere - Für alle, die mehr bewegen wollen.
Hier kannst Du unsere Datenschutzhinweise nachlesen.
Wir legen Wert auf den Schutz Deiner Daten und akzeptieren daher keine Bewerbungen per E-Mail.
Wer wir sind und woran wir glauben
Unser Fokus auf Inklusion, Diversität und Gleichberechtigung gibt jedem von uns die Möglichkeit, sich bei der Arbeit authentisch zu zeigen und sich in einem sicheren und unterstützenden Umfeld frei von Belästigung und Diskriminierung zu entfalten. Wir sind bestrebt, jedwede Zugangsbarrieren zu beseitigen. Deshalb bewerbe Dich bitte, auch wenn Du das Gefühl hast, nicht alle Anforderungen der jeweiligen Stellenbeschreibung zu erfüllen, und lass uns entscheiden.
Deine Bewerbung auf diese Stelle ermöglicht Dir, Teil der Volvo Group zu werden. Jeden Tag unterstützen unsere Trucks, Busse, Motoren, Baumaschinen, Finanzdienstleistungen und Services weltweit unser modernes Leben. Mit unseren fast 100.000 Mitarbeitenden sind wir in der Lage, die Zukunft effizienter, sicherer und nachhaltiger Transportlösungen zu gestalten. Das Erreichen dieses Ziels schafft unzählige Karrieremöglichkeiten für Talente mit scharfem Verstand und Leidenschaft bei den führenden Marken und Unternehmen der Gruppe.
Bei Volvo Trucks trägst Du bei, den Weg zu einer nachhaltigen Transportindustrie zu ebnen. Seit fast einem Jahrhundert entwickeln wir für die Menschen Innovationen - um das Leben einfacher, besser und sicherer zu machen. Den Fortschritt voranzutreiben ist unser Versprechen an unsere Kunden, an die Branche und an die Gesellschaft. Bei Volvo Trucks teilen wir die Neugierde zu lernen, wir arbeiten mit Leidenschaft und wir nehmen den Wandel an, um an der Spitze zu bleiben. Schließe Dich uns an, gemeinsam bewegen wir die Welt, in der wir leben wollen.
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