Inside Account Manager / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bei Ludwig Meister arbeiten Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, gemeinsam anpacken und etwas bewegen wollen. Als familiengeführtes Unternehmen verbinden wir Verlässlichkeit mit Innovationskraft und gestalten unsere Zukunft dynamisch und gemeinsam.

Rund 300 engagierte Mitarbeiter:innen an sieben Standorten setzen sich täglich dafür ein, unsere Kunden kompetent, partnerschaftlich und zuverlässig zu unterstützen – mit hochwertigen Produkten und passenden Lösungen aus der Industrietechnik.

Was uns dabei besonders macht? Ein starkes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten.

Klingt nach einem Umfeld, das zu dir passt? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden sowie aktive Unterstützung bei der Umsetzung individueller Kundenanforderungen.
• Eigenverantwortliche Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Angeboten – komplexere Kundenanfragen steuerst Du intern und sorgst für eine effiziente und kundenorientierte Umsetzung.
• Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung kundenindividueller Vereinbarungen (z. B. Rahmenverträge, Belieferungskonzepte) – Du behältst die vereinbarten Leistungen und Fristen im Blick und greifst bei Bedarf aktiv ein.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und kleineren Ausschreibungen sowie Klärung offener Themen, um eine reibungslose und zuverlässige Auftragsabwicklung sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit den Account Managern sowie relevanten internen Fachbereichen wie Technik, Logistik und Ausschreibungsmanagement, um eine konsistente Kundenbetreuung im Sinne unseres „One Voice to the Customer“-Ansatzes zu gewährleisten.
• Unterstützung bei der Analyse von Kundenpotenzialen sowie Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung kundenindividueller Entwicklungspläne.
• Kontinuierliche Pflege vertriebsrelevanter Daten im ERP- und CRM-System sowie regelmäßiges Reporting definierter KPIs an Teamleitung und Vertrieb.

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie erste Erfahrung im Vertrieb – vorzugsweise in einem Handelsunternehmen oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Teams.
• Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Bedarfsanalyse und Kundenberatung sowie Freude am Aufbau und der Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen.
• Teamorientierung, Koordinationsgeschick sowie die Fähigkeit, Herausforderungen pragmatisch und lösungsorientiert – eigenständig oder gemeinsam im Team – anzugehen.
• Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.

• Flexible Arbeitszeiten und – je nach Tätigkeit – bis zu 50 % Mobile Work
• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Monatlich Cash auf die SpenditCard
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fahrrad-Leasing über Lease a Bike oder JobRad
• Strukturiertes Onboarding und eine umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Team-Events und ein kollegiales Miteinander
• Wertschätzende Führungskultur mit regelmäßigem Feedback