4 days ago

IT Admin (m/w/d)

Hamburg, GermanyFull-timeHybridMid · 2-5 yearsSystem Administrator

What you'll do

Administration unserer zentralen Tools: Benutzer, Teams, Rollen und Berechtigungen in HubSpot, Jira und AirCall – inklusive technischem On- und Offboarding von Mitarbeitenden
Pflege und Weiterentwicklung des HubSpot-Datenmodells: Properties, Pipelines und Assoziationen – inklusive Namenskonventionen, Aufräumen und Dokumentation
Bau und Pflege von HubSpot-Workflows mit Bordmitteln; du erkennst, wann eine Anforderung Custom Code braucht, und übergibst sie sauber an unser Tech-Team
Datenqualität im CRM: Dubletten-Management, Pflichtfeld-Regeln, Importe und Exporte, kleinere Datenkorrekturen und Monitoring auffälliger Datenbestände
Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports für Sales, Ops und Management
Erste Anlaufstelle für interne Fragen rund um HubSpot, Jira und AirCall; wiederkehrende Themen überführst du in Dokumentation und Schulungen
Bewertung und Priorisierung von Anforderungen: Was hilft schnell, was ist eine günstige Lösung – und was erzeugt langfristig technische Schuld?
Betrieb und Überwachung angebundener Integrationen (AirCall, Calendly, Formular-Strecken, Jira-Sync) sowie Verwaltung von Private Apps, API-Tokens und Scopes nach dem Least-Privilege-Prinzip
Enge Zusammenarbeit mit unseren Software-Entwicklern, z. B. im GoToMarket- und Projektierungsbereich: Anforderungen validieren und/oder aufnehmen, Umsetzungen aus Fachsicht testen und abnehmen

What they're looking for

2–4 Jahre Erfahrung in der Administration von SaaS-Business-Tools, davon fundierte Praxis mit einem CRM – idealerweise HubSpot (Admin-Zertifizierung oder gleichwertige Praxiserfahrung mit Workflows, Datenmodell, Berechtigungen und Reporting)
Du verstehst relationale Datenmodelle und denkst sauber durch, was eine Property, ein Objekt oder ein Workflow-Trigger im Gesamtsystem auslöst
Grundverständnis von APIs und Webhooks: Du kannst eine API-Dokumentation lesen, einen Request nachstellen und Fehlerlogs interpretieren; leichte Skripting-Kenntnisse (z. B. TypeScript oder Python lesen und anpassen) sind ein Plus, kein Muss
Erfahrung mit mindestens einem weiteren Tool-Ökosystem (Jira/Atlassian, Cloud-Telefonie, Google Workspace o. Ä.)
Security-Grundlagen: Least Privilege, OAuth-Scopes, sorgsamer Umgang mit Tokens und personenbezogenen Daten (DSGVO-Bewusstsein)
Du arbeitest täglich mit KI-Assistenten und verantwortest das Ergebnis: Du entscheidest, was du delegierst, und reviewst, was zurückkommt
Du denkst in Kosten und Nutzen: Du erkennst, wann eine schnelle Bordmittel-Lösung reicht, und sagst auch mal Nein zu Features, die sich nicht rechnen
Unvollständig definierte Anforderungen schrecken dich nicht ab: Du willst wissen, wer ein Feature nutzt und warum, und klärst offene Punkte aktiv mit den Fachbereichen
Du dokumentierst, was du baust – bei einem zentralen CRM, über das die gesamte Wertschöpfung läuft, ist das Betriebsgrundlage
Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung für deine Themen, gibst dein Wissen weiter und fühlst dich in Startup-Strukturen wohl
Teamorientiert und direkt in der Kommunikation; einen technischen Trade-off kannst du auch einer nicht-technischen Person erklären
Sprachen: Deutsch mindestens auf B2-Niveau in Wort und Schrift

Nice to have

Admin-Zertifizierung oder gleichwertige Praxiserfahrung mit HubSpot
Leichte Skripting-Kenntnisse (z. B. TypeScript oder Python lesen und anpassen)

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

Deine Aufgaben

Dein Profil

Warum wir?

Company

Metergrid

Hamburg, Germany

Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.