Urano·27 days ago
27 days ago
IT Service Engineer (all genders)
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What you'll do
- Sie betreuen spannende Projekte in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Des Weiteren sind Sie verantwortlich für den Client Service (Installation von Notebooks und PCs via Empirum, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Einrichten von VPN für Notebooks, Konfiguration von DECT-Telefonen, Data-Recovery, Patchen von Netzwerk, Aufbau von Switchen, Netzwerk Troubleshooting etc.)
- Sie verantworten Neubestellung, Umschreibung, Verschrottung und Reparatur von defekter Software
- Sie ziehen User inkl. Client Hardware und Telefon um und Patchen Netzwerke oder Telefone
- Als kompetenter Partner konfigurieren Sie User Einstellungen, Laufwerkverknüpfungen und Zugriffsberechtigungen im Active Directory
- Im Mobile Device Management betreuen Sie Installation, Konfiguration und die Benutzerkonten
What they're looking for
- Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Servicetechniker (m/w/d) oder gleichwertig
- Sichere Kenntnisse in Microsoft Office Produkten
- Basiskenntnisse in den Bereichen: Active Directory, Netzwerk, Remote / VPN Access, Printserver, SAP und ITIL
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
- Problemlösungskompetenz und analytischen Verständnis
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice to have
- Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Telekommunikationsendgeräte (Samsung, Apple etc.) sind wünschenswert
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Aufgaben
Skills
Was wir bieten
Kontakt
Company
Urano
Hamburg, Germany
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