IT Support Specialist

Als onderdeel van ons supportteam ben jij de verbindende schakel tussen klanten, partners en innovatieve technologie. Je ondersteunt gebruikers, test nieuwe producten en zorgt voor praktische oplossingen bij technische vraagstukken. Kortom, een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is!

 

Wat ga je doen?

Je biedt technische ondersteuning via telefoon en e-mail, zowel op kantoor in Almere als op locatie bij klanten.

Je test en introduceert nieuwe producten gebaseerd op communicatie via IP (audio en video).

Je analyseert problemen, luistert goed en zoekt in samenwerking met fabrikanten naar praktische oplossingen.

Wat breng jij mee?

Een afgeronde mbo ICT/IT niveau 4 opleiding, hbo is een pre.

Kennis van netwerken.

Ervaring met Microsoft 365, Teams, Azure, Windows 10/11 en bij voorkeur Linux.

Een klantgerichte instelling: je bent analytisch, flexibel, servicegericht en representatief.

 

Wat bieden wij jou?

Bij Lydis krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland (FD Gazelle Award-winnaar).

Lydis is onderdeel van Econocom Nederland.

Econocom is een internationale speler in IT- en AV-oplossingen met ruim 8.200 medewerkers wereldwijd en ongeveer 300 in de Benelux. Wij helpen organisaties met innovatieve oplossingen en digitale transformatie, altijd met oog voor de mens achter de technologie. Onze kracht ligt in partnerships: we werken niet vóór maar mét onze klanten.

 

Onze cultuur & waarden

Bij Econocom draait alles om vertrouwen, samenwerking en innovatie. We zijn Moedig, Oprecht, en Anticiperend. We geloven in stabiliteit in relaties én in het voortdurend inspelen op nieuwe technologische ontwikkelingen. Jij krijgt bij ons de ruimte om klanten te begeleiden, hun ambities te ondersteunen en tegelijkertijd zelf te groeien in een omgeving die jouw ervaring waardeert.

Inclusie en Diversiteit

Bij Econocom zetten we ons actief in voor een inclusieve cultuur waarin diversiteit wordt gevierd. We moedigen sollicitaties aan van mensen met verschillende achtergronden en ervaringen en streven naar een werkomgeving waarin iedereen de kans krijgt om te excelleren