IT-Support-Techniker (d/w/m) Produktionsumfeld
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What you'll do
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der Supply Chain bei IT-Anfragen und technischen Störungen
- Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen im produktionsnahen Umfeld
- Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Endgeräten wie PCs, Smartphones, Druckern und Collaboration-Tools
- Unterstützung beim Betrieb und der Administration lokaler Server- und Netzwerksysteme in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams
- Betreuung von IT-/OT-Systemen, einschließlich Scanner, Industriedrucker und OT-Arbeitsplätze
- Bearbeitung von Tickets sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, Compliance- und Audit-Anforderungen
What they're looking for
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und idealerweise Kenntnisse von ITIL-Prozessen
- Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist, Selbstständigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Standortbesuchen sowie Rufbereitschaft
Nice to have
- Kenntnisse von ITIL-Prozessen
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Full description from employer
IT-Support Specialist (d/w/m)
Essity ist ein global führendes Hygiene- und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA und Tork, aber auch bekannte Marken wie Jobst, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda und Zewa.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams einen IT-Support Specialist (d/w/m).
Deine Aufgabenschwerpunkte
Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der Supply Chain bei IT-Anfragen und technischen Störungen
Analyse und Behebung von Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemproblemen im produktionsnahen Umfeld
Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Endgeräten wie PCs, Smartphones, Druckern und Collaboration-Tools
Unterstützung beim Betrieb und der Administration lokaler Server- und Netzwerksysteme in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams
Betreuung von IT-/OT-Systemen, einschließlich Scanner, Industriedrucker und OT-Arbeitsplätze
Bearbeitung von Tickets sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services, Compliance- und Audit-Anforderungen
Du bringst mit
Auch wenn nicht alle folgenden Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie grundlegendes Verständnis von Server- und Netzwerktechnologien
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und idealerweise Kenntnisse von ITIL-Prozessen
Hohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamgeist, Selbstständigkeit und Bereitschaft zu gelegentlichen Standortbesuchen sowie Rufbereitschaft
Wir bieten Dir
Vergütung & Zusatzleistungen
Vergütung nach Textiltarif, Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und Bonus, Altersvorsorgemodelle, Jubiläumsprämie, Kinderbetreuungszuschuss, Corporate Benefits & Mitarbeitervorteile, Werksverkauf
Work-Life-Balance
38h-Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
Gesundheit & Wohlbefinden
Gesundheitstage, Achtsamkeitskurse, PME-Familienservice, Mitarbeiterbefragungen, Physiotherapie-Angebot
Team & Zusammenarbeit
Du-Kultur, Führungsleitlinien, vielfältiges Essensangebot in der Kantine
Mobilität
ÖPNV-Zuschuss, Fahrradstellplätze, kostenfreie Parkplätze
Das sind Wir
Unsere Beliefs & Behaviors (Care, Collaboration, Courage & Commitment) bilden die Grundlage für unsere integrative Kultur und werden täglich von uns gelebt. Mit dem Ziel, Barrieren zu überwinden und so Wohlbefinden zu schaffen, sind Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in unserer Unternehmenskultur fest verankert.
Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, genetischer Information, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung, chronischer Krankheit und anderen Faktoren. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die strukturell, institutionell und intersektionell diskriminiert werden.
Zeit für ein Kennenlernen
Leyla Tuncer vom Talent Acquisition Team beantwortet gerne alle Deine Fragen zu der offenen Stelle.
Application End Date:
Job Requisition ID:
Essity263792Company
Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.