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VE
Vemserwinover·11 hours ago
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Jovem Aprendiz - Banco de Talentos

Mogi das Cruzes, BrazilInternshipOn-siteMid · 2-5 years

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Must-have skills for this role

  • comunicação
  • atendimento ao cliente
  • cobrança
  • recuperação de crédito

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What you'll do

  • Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas, aprendendo sobre o fluxo de trabalho e a gestão de processos dentro do setor.
  • Auxiliar na organização de informações e no acompanhamento dos processos, contribuindo para a organização geral do setor.
  • Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
  • Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.
  • Participar do time de Teleatendimento, com o objetivo de apoiar nas atividades diárias e contribuir com o bom desempenho do setor.
  • Trabalhar em conjunto com colegas e gestores para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito.
  • Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.

What they're looking for

  • Idade entre 16 e 22 Anos
  • Ensino Médio Completo ou Cursando
  • Conhecimentos Básicos em Pacote Office
  • Boa Digitação
  • Postura Proativa
  • Facilidade para Trabalhar em Equipe
  • Boa Comunicação Oral e Escrita

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Full description from employer

A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.


Estamos em busca de Jovens Aprendizes para diversas áreas da empresa, incluindo Operações de Teleatendimento, Administração e outros setores essenciais da nossa organização. Se você é comunicativo, proativo e tem vontade de aprender, então #VEMSERWINOVER!


O que oferecemos:


Ambiente de Trabalho Positivo: Acreditamos que um clima organizacional saudável é fundamental para o bem-estar de todos. Aqui, você encontrará um time de colegas e gestores prontos para apoiar o seu desenvolvimento.


Oportunidades de Crescimento: Investimos no crescimento profissional de nossos colaboradores por meio de treinamentos e promoções internas.


Benefícios Atraentes: Além de um salário compatível com o mercado, oferecemos benefícios que garantem qualidade de vida, como assistência médica e programas de bem-estar.

Trilhas Personalizadas de Aprendizado:

  • As trilhas de aprendizagem serão definidas de acordo com o perfil e interesse do jovem aprendiz, podendo abranger tanto a área de teleatendimento quanto outras áreas da empresa.
  • Explorar diferentes aspectos do teleatendimento e de outras áreas administrativas, ampliando seu conhecimento sobre os processos da empresa.


Apoio nas Atividades do Dia a Dia:

  • Apoiar a equipe nas tarefas cotidianas, aprendendo sobre o fluxo de trabalho e a gestão de processos dentro do setor.
  • Auxiliar na organização de informações e no acompanhamento dos processos, contribuindo para a organização geral do setor.


Trilha de Aprendizagem na Área de Teleatendimento de Cobrança/Recuperação de Crédito:

  • Acompanhar e aprender as atividades do setor de cobrança e recuperação de crédito, com foco no atendimento ao cliente.
  • Desenvolver habilidades de comunicação e negociação, aprendendo como gerenciar interações com clientes em situações de cobrança.


Integração ao Time:

  • Participar do time de Teleatendimento, com o objetivo de apoiar nas atividades diárias e contribuir com o bom desempenho do setor.
  • Trabalhar em conjunto com colegas e gestores para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito.


Desenvolvimento Profissional:

  • Receber treinamento contínuo sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente, cobrança e recuperação de crédito.
  • Ter a oportunidade de evoluir para outras áreas dentro da empresa, conforme o desenvolvimento e o interesse demonstrado ao longo do programa.

Idade entre 16 e 22 Anos: A vaga é destinada a candidatos dentro dessa faixa etária, em conformidade com as diretrizes da empresa e o período contratual de Aprendizagem.

Ensino Médio Completo ou Cursando: Necessário estar com o Ensino Médio concluído ou em andamento, com disponibilidade para conciliar trabalho e estudos.

Conhecimentos Básicos em Pacote Office e Boa Digitação: Ter noções de programas como Word, Excel e PowerPoint, além de agilidade e precisão ao digitar.


Postura Proativa

Facilidade para Trabalhar em Equipe

Boa Comunicação Oral e Escrita

Nossos Benefícios:


Assistência Médica;

Assistência Odontológico;

Desconto em farmácias parceiras;

Vale Refeição;

Vale Transporte;

Auxílio Creche;

Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.

Company

VE
Vemserwinover
Mogi das Cruzes, Brazil

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Sourced from Vemserwinover's careers site·first seen 22 Sept 2026·last verified 22 Sept 2026·How we source jobs

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