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16 days ago
Funcionalhealthtech·16 days ago
16 days ago

JOVEM APRENDIZ - SERVICE DESK

Barueri, BrazilInternshipOn-siteMid · 2-5 years

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About this role

Sejam bem-vindos ao espaço reservado para o Programa Jovem Aprendiz!

Com o objetivo de nutrir nosso time e trazer novos talentos, criamos um canal exclusivo para quem está iniciando sua carreira profissional, através do Programa Jovem Aprendiz.

Como Jovem Aprendiz, você irá apoiar a área de Service Desk em atividades, como:


  • Apoiar o time de Service Desk no atendimento de chamados de baixa complexidade.
  • Realizar abertura, atualização e fechamento de tickets em ferramenta de ITSM.
  • Realizar procedimentos simples, como redefinição de senha, instalação de aplicativos padrão e orientações sobre o uso de recursos corporativos.
  • Escalar chamados para níveis superiores quando necessário.
  • Apoiar inventário e organização de equipamentos de TI.
  • Seguir procedimentos e políticas de TI e Segurança da Informação.

Para fazer parte do Programa você precisa:


  • Estar cursando ensino médio, ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Desejável possuir alguma experiência, mesmo que por meio de estágio, curso, projeto acadêmico ou atendimento técnico.
  • Facilidade para aprender novas tecnologias e processos.
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em nosso escritório em Barueri/Alphaville


Habilidades que vão fazer você chamar nossa atenção:


  • Ser uma pessoa curiosa e criativa, interessada em aprender e se desenvolver de forma protagonista.
  • Buscar o autoconhecimento e a ampliação de seus conhecimentos proativamente, aproveitando todas as oportunidades de crescimento.

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech: 


  • Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe. 
  • Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. 



"A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"


Nossos benefícios incluem:


  • Assistência Médica Bradesco
  • Seguro de Vida
  • Benefício Alimentação/Refeição
  • Benefício Medicamento
  • Vale-transporte
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