Sobre a vaga
Você é apaixonado por relacionamento com clientes estratégicos e tem interesse em Inteligência Artificial aplicada ao mercado imobiliário? A Lastro está em busca de um(a) Key Account Manager que vai atuar de forma consultiva com nossos principais parceiros, garantindo o sucesso de longo prazo na jornada com a Lais, nossa IA qualificadora e pioneira no setor.
Se você é uma pessoa estratégica, orientada a resultados e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado, essa vaga é para você!
O que você vai fazer:
- Gerenciar e expandir contas estratégicas e ser o ponto focal dos clientes-chave, garantindo que extraíam o máximo valor dos nosso produto e suas funcionalidades.
- Construir relacionamentos de alto nível, atuando como parceiro de negócios, entendendo necessidades estratégicas e apoiando na definição de planos de crescimento conjunto.
- Desenvolver planos de conta, criando estratégias personalizadas para cada cliente-chave, focando em resultados de longo prazo.
- Gerar oportunidades de expansão (upsell e cross-sell), identificando soluções adicionais que fortaleçam a parceria e aumentem a receita.
- Atuar proativamente na retenção, aplicando estratégias avançadas anti-churn afim de reforçar o valor do produto.
- Monitorar métricas de sucesso e ROI, analisando desempenho, gerando insights e apresentando resultados claros para stakeholders de alto impacto.
- Ser capaz de traduzir a visão estratégica do negócio para nossos clientes.
O que buscamos:
- Experiência em gestão de contas estratégicas, com histórico de relacionamento e negociação em nível executivo.
- Capacidade consultiva para entender necessidades complexas e propor soluções alinhadas aos objetivos de negócio dos clientes.
- Interesse genuíno por produtos técnicos e disposição para aprender em um ambiente colaborativo e dinâmico.
- Entusiasmo por Inteligência Artificial e pelo impacto dessa tecnologia no setor imobiliário.
- Habilidade de interpretar métricas e traduzir dados em estratégias de crescimento para os clientes.
- Comunicação clara, estratégica e adaptada a diferentes públicos, com poder de persuasão para tomada de decisão em alto nível.
- ⚠️ Disponibilidade para viagens frequentes é requisito da posição. Você vai visitar clientes presencialmente de forma constante. Acreditamos muito no poder do relacionamento ao vivo.
Diferenciais
- Experiência ou conhecimento prévio do setor imobiliário.
Benefícios
- 💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
- 🏋🏿♀️ Wellhub, extensivo a dependentes legais.
- 🧑⚕️ Plano Odontológico.
- 🤍 Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
- 🎯 Remuneração variável, com seus resultados rendendo mensalmente.
- 💵 Bônus por resultados.
