Key Account Manager (m/w/d) - CX & Contact Center - 100% Home Office

Position: Key Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf CX / Contact Center - Dienstleistungen

Standort: 100% Homeoffice / Remote (Deutschlandweit)

Anstellungsart: Vollzeit, Unbefristet

Bereit, die Brücke zwischen Vision und Realität zu schlagen? Bei walter services setzen wir nicht auf starre Strukturen, sondern auf Persönlichkeiten, die wirklich etwas bewegen wollen.

Wir suchen einen Key Account Manager (m/w/d), der Kunden nicht nur verwaltet, sondern begeistert und neue Projekte mit Leidenschaft zum Leben erweckt!

Deine Mission bei uns:

• Schnittstelle mit Impact: Du bist das Gesicht für unsere Neukunden und baust belastbare, langfristige Partnerschaften auf

• Wachstumstreiber: Du überlegst dir Strategien, übernimmst die volle Verantwortung für Umsatz sowie Ergebnisse und feierst deine Erfolge

• Projekt-Architekt: Du treibst neue Initiativen aktiv voran und implementierst sie direkt in unser Unternehmen

• Sparringspartner: Du arbeitest auf Augenhöhe eng mit unserem Leiter Neukundengeschäft zusammen

• Erfolgebauer: Du dokumentierst Fortschritte und Zielerreichungen transparent und mit einem klaren Blick für das Wesentliche

Das bringst du mit:

• Fundament: Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung: Fundierte Praxis im Vertrieb, Projektmanagement oder Key Account Management – idealerweise aus dem Bereich Customer Experience (CX) oder Contact Center

• Kommunikationstalent: Ausgeprägte Serviceorientierung und rhetorische Stärke im Austausch mit Entscheidern

• Mindset: Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Flexibilität für ein dynamisches Umfeld

• Reisebereitschaft: Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenterminen vor Ort oder Teilnahme an Veranstaltungen

Deine Benefits auf einen Blick:

• Modern Work: 100 % Homeoffice – arbeite dort, wo du am produktivsten bist

• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit für deine optimale Work-Life-Balance

• Tempo: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine echte Macher-Mentalität

• Freiraum: Maximaler Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung für deine Ideen

• Perspektive: Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

Bereit durchzustarten?

Möchtest du Teil unseres Teams werden und gemeinsam mit uns wachsen?

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Wir freuen uns auf dich!