Hoermann-logistik·4 days ago
4 days ago
Key Account Manager (m/w/d) - Intralogistik
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What you'll do
- Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
- Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
- Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
- Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
- Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.
What they're looking for
- Relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb
- Kenntnisse in automatisierten Lager- und Materialflusssystemen
- Gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien
- Deutsch mindestens C1
- Englisch mindestens B2
- Reisebereitschaft von ca. 40 %
Nice to have
- Idealerweise Erfahrung in der automatisierten Intralogistik
- Idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore
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Full description from employer
Werde Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bei HÖRMANN Intralogistics! – Du bist IT-affin, kommunikationsstark und kennst die automatisierte Intralogistik? Als Key Account Manager (m/w/d) IT After Sales bist du zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden. Du verstehst ihre Anforderungen, stimmst technische Lösungen mit unseren Fachabteilungen ab und entwickelst daraus passende Angebote für Erweiterungen und Optimierungen. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Kundenorientierung und vertrieblichem Gespür. Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
#YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
- IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
- Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
- Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
- Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.
#YOURPROFILE
- Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
- Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
- Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
- Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
- Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.
#YOURBENEFIT
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
- Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
- Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
- Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
- Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
- Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.
Company
Hoermann-logistik
München, Germany
Company facts come from this company's own listings. We only show what the postings themselves carry.