Kundenbetreuer Kontoservice Phone (w/m/d)
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What you'll do
- Sie sind für die Bearbeitung von Kontoserviceanlässen, Beschwerdeanlässen und Kundenservice Anfragen verantwortlich
- Sie sind sowohl für die Unterstützung unserer Kunden als auch der Kollegen bei Fragen und Problemen zu allen Bankthemen wie z.B. Kontoservice-Anlässe verantwortlich
- Sie kommunizieren eigenverantwortlich innerhalb des Teams und mit den relevanten Fachabteilungen
- Sie haben ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Zu ihren Aufgaben gehört, sich eigenständig über Neuerungen und Veränderungen innerhalb der Bank zu informieren, um diese dann lösungsorientiert anwenden zu können
What they're looking for
- Sicherer und souveräner Umgang im Rahmen banküblicher Transaktionen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit internen und externen Kunden
- Schnelle Erfassung komplexer Zusammenhänge
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung
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Wir suchen Sie!
Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.
Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus.
In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung oder Ihren Berufs- oder Quereinstieg planen.
Denn es sind Ihre Ziele, die bei uns im Mittelpunkt stehen!
Im Auftrag unseres Kunden, einer renommierten und weltweit führenden Bankengruppe mit Sitz in zentraler Lage in Duisburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Kundenbetreuer Kontoservice Phone (w/m/d)
in Vollzeit
Das bieten wir / der Kunde:
- Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
- Die Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktives Gehaltsmodell mit Sonderzulagen
- Langfristige Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Alle Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine umfangreiche Einarbeitungszeit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Modernes Büro in bester Lage mit professioneller Ausstattung
- Ihren persönlichen Ansprechpartner
- Kostenfreie Getränke und guten Kaffee
- Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei
Arbeitszeiten:
Flexible Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind für die Bearbeitung von Kontoserviceanlässen, Beschwerdeanlässen und Kundenservice Anfragen verantwortlich
- Sie sind sowohl für die Unterstützung unserer Kunden als auch der Kollegen bei Fragen und Problemen zu allen Bankthemen wie z.B. Kontoservice-Anlässe verantwortlich
- Sie kommunizieren eigenverantwortlich innerhalb des Teams und mit den relevanten Fachabteilungen
- Sie haben ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Zu ihren Aufgaben gehört, sich eigenständig über Neuerungen und Veränderungen innerhalb der Bank zu informieren, um diese dann lösungsorientiert anwenden zu können
Das bringen Sie mit:
- Sicherer und souveräner Umgang im Rahmen banküblicher Transaktionen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit internen und externen Kunden
- Schnelle Erfassung komplexer Zusammenhänge
- Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Senden Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben & Lebenslauf) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an:
bewerbung.nrw@vilo-personal.de
Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung unter 0208 880 269 60 oder 0174 333 92 93.
Ihr Vilo Team
Das sind wir:
Wir sind ein innovatives Unternehmen, spezialisiert auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften in Düsseldorf und ganz Deutschland! Jahrelange Berufserfahrung im Bereich der kaufmännischen Personalvermittlung und -überlassung, vertrauensvolle, enge und persönliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern ermöglichen es uns, beide Seiten erfolgreich zusammen zu bringen.
Nutzen Sie die Chance, mit uns gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
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