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Jobs / Customer Service Representative in Germany
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Ggwgroup·1 month ago
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Kundenbetreuer / Senior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherungen | GGW GmbH

Düsseldorf, GermanyFull-timeRemoteSenior · 5-8 yearsCustomer Service Representative

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  • versicherungskaufmann
  • kundenbetreuung
  • vertrieb
  • akquisition

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About this role

All in? Mit Sicherheit.

Als führender Versicherungsmakler für den deutschen Mittelstand und Teil der international agierenden GGW Group dreht sich bei uns alles um das Abwägen von Sicherheit und Risiko. Unser vielfältiges Kundenportfolio aus den unterschiedlichsten Branchen sorgt dafür, dass kein Tag wie der andere ist.

BranchenkennerInnen, Vertriebspersönlichkeiten und VersicherungsexpertInnen finden bei uns spannende Aufgaben, um richtig durchzustarten.

Für die Region GGW West (Düsseldorf / Köln) suchen wir einen Kundenbetreuer/ Senior Kundenbetreuer (m/w/d). Je nach Erfahrung und Qualifikation ist die Position sowohl als Kundenbetreuer als auch als Senior Kundenbetreuer zu besetzen.

Deine Aufgaben

  • Kundenbetreuung: Du betreust deine Kunden umfassend, baust langfristige Partnerschaften auf und stärkst bestehende Geschäftsbeziehungen. Hierbei ist auch die Betreuung multinationaler Kundenverbindungen möglich.
     

  • Analyse & Strategie: Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst daraus individuelle, wirtschaftlich durchdachte Versicherungskonzepte.
     

  • Jahresgespräche & Informationsveranstaltungen: Du führst Beratungsgespräche, hältst Präsentationen und überzeugst mit Fachwissen und Persönlichkeit.
     

  • Chancen erkennen & nutzen: Du identifizierst Potenziale bei Bestands- und Neukunden und setzt diese mit unternehmerischem Denken erfolgreich um.
     

  • Selbstständige Akquisition: Du überzeugst neue Industriekunden von unseren Dienstleistungen – mit authentischer Beratung, innovativen Tools und der Unterstützung eines starken Teams.
     

  • Neue Beratungsansätze entwickeln: Gemeinsam mit dem Team treibst du die Weiterentwicklung unserer Beratungsansätze aktiv voran und bringst neue Ideen ein.
     

  • Kommunikation & Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit Kunden, Versicherern und internen Bereichen sorgst du für Transparenz und entwickelst individuelle Lösungen für die besten Ergebnisse im Sinne unserer Kunden.
     

Das bringst du mit

  • Fachliche Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung/ Studium.
     

  • Erfahrung & Expertise: Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise in einem Versicherungsmaklerunternehmen oder im industriellen Versicherungsgeschäft.
     

  • Eigeninitiative & Selbstorganisation: Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und bringst eine hohe Eigenmotivation mit.
     

  • Belastbarkeit & Durchhaltevermögen: Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du souverän und fokussiert.
     

  • Flexibilität & Reisebereitschaft: Du betreust unsere Kunden auch vor Ort und bist bereit, hierfür deutschlandweit zu reisen.
     

  • Dienstleistungsorientierung: Du stellst sicher, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen – weil wir erreichbar und verlässlich sind, uns für sie begeistern und echtes Interesse für Ihre individuellen Bedürfnisse zeigen.
     

  • Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und möchtest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen zum nachhaltigen Erfolg beitragen. Dabei lebst du unsere Werte: Wir begegnen uns mit Vertrauen, sprechen offen miteinander, hören zu und halten zusammen - stark im Miteinander. Erfolge feiern wir gemeinsam.
     

  • Kommunikationsstärke: Du betreust unsere Kunden souverän und serviceorientiert - wir machen Komplexes einfach und verständlich. Gut vorbereitet sprichst du klare, nachvollziehbare Empfehlungen aus. So schaffst du Vertrauen und gibst unseren Kunden die Sicherheit, die sie brauchen.

Unser Angebot

Bei uns kannst du dich ganz auf dein Fachgebiet konzentrieren - wir begleiten dich individuell auf deinem Karriereweg und eröffnen dir neue Chancen und Perspektiven.

Was Dich darüber hinaus bei uns erwartet:

  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, regelmäßig im Homeoffice zu arbeiten - dank Vertrauensarbeitszeit und Sonderurlaubstagen behältst Du stets die Balance zwischen Job und Privatleben.
     

  • Mit einer arbeitgeberfinanzierten Unfallversicherung, 20 % Zuschuss zur bAV und Berufsunfähigkeitsversicherung sowie courtagefreien Versicherungen denken wir heute schon an morgen - für Dich.
     

  • Attraktive Zusatzleistungen - z. B. Bike-Leasing, Dienstwagen sowie exklusive Corporate Benefits für Vergünstigungen auf Produkte, Erlebnisse und Events runden das Paket ab.
     

  • Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern - ob Sommerfest oder Sportevent, Gemeinschaft wird bei uns gefeiert.
     

  • Anerkennung deiner persönlichen Meilensteine und Sonderzuwendungen.
     

  • In herausfordernden Lebensphasen stehen wir dir gemeinsam mit dem PME-Familienservice verlässlich zur Seite.

Klingt gut?

Alice Schwarz hilft dir gerne weiter - per Mail (Alice.Schwarz@ggwgroup.de) oder telefonisch unter 040 2376 8090 - 572.

Oder du sendest uns gleich deine Bewerbung und wir besprechen alles Weitere bei unserem Kennenlernen.

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Company

Ggwgroup
Düsseldorf, Germany

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Sourced from Ggwgroup's careers site·first seen 22 Jun 2026·last verified 9 Sept 2026·How we source jobs

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