Labor-spezifischer Supportmitarbeiter IT–Helpdesk (w/m/d)

MTL / MFA / CTA / BTA – (w/m/d)

als laborspezifischer Supportmitarbeiter

IT-Helpdesk 

Vollzeit (40 Std/Woche) in Ingelheim, unbefristet, ab sofort

Ihre Laborerfahrung für digitale Prozesse



Sie kennen die Abläufe im medizinischen Labor oder in der Arztpraxis aus mehrjähriger Berufspraxis. Diagnostische Zusammenhänge und Analyseprozesse sind Ihnen vertraut – und Sie haben Freude an Software und digitalen Systemen? Dann bringen Sie Ihr Fachwissen bei uns an der Schnittstelle zwischen Labor, Arztpraxis und unseren Laborinformationssystemen ein.

• Betreuung unserer Einsender bei Fragen zu unsern Systemen star.net® und doc.net (digitale Auftragserfassung und Befundübermittlung und online-Befundportal)
• Analyse und eigenständige Bearbeitung laborspezifischer Supportanfragen
• Integration unserer Anwendungen in bestehende Praxis- und Laborabläufe
• Installation und Betreuung von Anwendungen für den elektronischen Datenaustausch
• Einweisung und Schulung der Anwender – telefonisch und gelegentlich vor Ort
• Pflege praxisnaher Dokumentationen für den Wissenstransfer im Team

• Ausbildung als Medizinischer Technologe für Laboratoriumsanalytik (MTL), Medizinischer Fachangestellter (MFA), Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder Biologisch-technischer Assistent (BTA) (w/m/d)
• mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Labor oder in einer Arztpraxis und fundiertes Verständnis diagnostischer Zusammenhänge und Arbeitsabläufe
• ausgeprägte IT-Affinität und Erfahrung mit Laborinformationssystemen (LIS), Arztpraxissoftware oder vergleichbaren Anwendungen
• Freude daran, fachliche und technische Fragen zu analysieren und verständlich zu lösen
• sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B für gelegentliche Einsätze bei unseren Einsendern

• unbefristeter Arbeitsvertrag, Haustarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 41.000 bis 49.000 Euro Jahresbruttogehalt, abhängig von Ihrer Erfahrung
• mobiles Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung und keine Nachtdienste
• betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und vermögenswirksame Leistungen
• umfassende Gesundheitsvorsorge mit Angeboten wie Hautkrebsscreening, Schutzimpfungen und weiteren Vorsorgemaßnahmen
• strukturierte Einarbeitung sowie eine digitale Lernplattform für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• EGYM Wellpass und Mental Health Coaching durch das Fürstenberg Institut
• JobRad®, überdachter Fahrradparkplatz, kostenlose Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos
• modernes Betriebsrestaurant mit Arbeitgeberzuschuss sowie kostenlosem Obst und Getränken
• attraktive Mitarbeitervorteile und regelmäßige Mitarbeiterevents

Sie möchten Ihr Laborwissen einmal anders einsetzen und trotzdem nah an der Labordiagnostik bleiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).

Ihr Fachwissen macht den Unterschied: Sie verstehen, was hinter einer Anfrage steckt, kennen die Abläufe und finden gemeinsam mit unseren Einsendern die passende Lösung.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind uns willkommen.