Bayerncard·1 day ago
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Leistungsmanager (m/w/d)
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What you'll do
- Sie überwachen kontinuierlich die Qualität und Leistung unserer Produkte
- Durch Ihre Analyse von Kundenfeedbacks, Markttrends und Produktdaten identifizieren Sie mögliche Verbesserungen, Weiter- und Neuentwicklungen und setzen diese um, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern
- Sie erstellen Reportings, Gremien- und Managementvorlagen sowie Präsentationen zu den von Ihnen betreuten Leistungen
- Sie arbeiten in Projekten mit und können je nach Vorerfahrung selbst die Leitung von (Teil-)Projekten übernehmen.
- Sie übernehmen Abstimmungen und arbeiten eng mit Kunden, Dienstleistern und Verbänden zusammen.
- Sie sind erster Ansprechpartner zu den von Ihnen betreuten Leistungen der internen Fachbereiche und Schnittstelle zu den technischen Systemen
What they're looking for
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Bankwesen bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Payment bzw. Finanzbereich
- Fundierte Kenntnisse im Produkt- und Projektmanagement
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe digitale Affinität
- Gutes Marktverständnis sowie Branchenkenntnisse
- Starke Analyse - und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS Office-Anwendungen (Excel und Powerpoint)
- Sehr gute, verhandlungssichere Deutsch- (C2) und sowie sehr gute Englischkenntnisse
Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.
Full description from employer
Als Leistungsmanager (m/w/d) stellen Sie die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Produkte sicher, sodass sie den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Arbeitsort ist wahlweise Saarbrücken oder München.
- Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- 30+ Tage Urlaub/Jahr
- Möglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % mobil (je nach Standort) im Homeoffice zu arbeiten
- Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Weitere Benefits:
- Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift (steuerfrei)
- Gesundheitsprogramme
- Kantine mit Essenszuschuss
- Weitere Benefits wie Jobrad, Mitarbeiterrabatte etc.
Je nach Standort München bzw. Saarbrücken sind unterschiedliche Benefits verfügbar.
- Sie überwachen kontinuierlich die Qualität und Leistung unserer Produkte
- Durch Ihre Analyse von Kundenfeedbacks, Markttrends und Produktdaten identifizieren Sie mögliche Verbesserungen, Weiter- und Neuentwicklungen und setzen diese um, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern
- Sie erstellen Reportings, Gremien- und Managementvorlagen sowie Präsentationen zu den von Ihnen betreuten Leistungen
- Sie arbeiten in Projekten mit und können je nach Vorerfahrung selbst die Leitung von (Teil-)Projekten übernehmen.
- Sie übernehmen Abstimmungen und arbeiten eng mit Kunden, Dienstleistern und Verbänden zusammen.
- Sie sind erster Ansprechpartner zu den von Ihnen betreuten Leistungen der internen Fachbereiche und Schnittstelle zu den technischen Systemen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Bankwesen bzw. ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Payment bzw. Finanzbereich
- Fundierte Kenntnisse im Produkt- und Projektmanagement
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe digitale Affinität
- Gutes Marktverständnis sowie Branchenkenntnisse
- Starke Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS Office-Anwendungen (Excel und Powerpoint)
- Sehr gute, verhandlungssichere Deutsch- (C2) und sowie sehr gute Englischkenntnisse
Company
Bayerncard
München, Germany
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