38 months ago

Manager Client Services (m/w/d)

Neu, GermanyFull-timeOn-siteSenior · 5-10 yearsAccount Manager

What you'll do

Du führst eigenständig Kundenetats und trägst die betriebswirtschaftliche Verantwortung für den Erfolg unserer Projekte im B2B- und B2C-Bereich
Du treibst den Ausbau des Bestandskundengeschäfts ebenso wie die Akquise von Neuprojekten und Neukunden voran
Du hast jederzeit einen engen Draht zum Markt und unseren Kunden, erkennst schnell Veränderungen im Kundenumfeld und relevante Markttrends frühzeitig und gehst proaktiv auf unsere Kunden zu
Für unsere Kunden agierst Du als zentrale*r Ansprechpartner*in und geschätzte*r Sparringspartner*in, berätst sie zu allen relevanten Themen und stellst stets die richtigen Fragen
Souverän steuerst Du die operativen Prozesse zur Projektorganisation, einschließlich der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abrechnungen sowie Planung und Überwachung von Meilensteinen und Zeitplänen
Durch inhaltlich fundierte, präzise und detaillierte Briefings stellst Du sicher, dass alle kritischen Kundenanforderungen und -ziele erfasst werden, und gewährleistest so eine reibungslose Übergabe der inhaltlichen Verantwortung an unser Kreativteam.
Du arbeitest eng mit den interdisziplinären Expert*innen des WEFRA LIFE Teams zusammen

Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Werbe- oder Marketingbezug oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
Du bringst bereits berufspraktische Erfahrung im eigenständigen Führen von Kundenetats inkl. dem gesamten Projektmanagement mit, vorzugsweise in einer Agentur (gerne im Healthcare-Markt)
Du besitzt ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und kannst die kaufmännische Verantwortung für Projekte übernehmen
Du verstehst digital, bist aber nicht digital only - Du weißt genau, was bei digitalen Projekten wie z. B. dem Aufbau einer Landing-Page zu tun ist
Du verstehst Dich als Sparringspartner*in für unsere Kunden: Du stellst Fragen, hinterfragst Ideen konstruktiv und findest gemeinsam mit unseren Kunden optimale Lösungen
Du behältst einen gewissenhaften Blick auf eine Vielzahl von Arbeitsschritten, kannst Dich selbstständig und zuverlässig koordinieren und organisierst Dich effektiv in stressigen Situationen
Du kannst mündlich und schriftlich in Deutsch auf C2-Level und in Englisch auf B2-Level kommunizieren
Du beherrschst das Office-Paket und bist fit in Jira, Confluence oder vergleichbaren Softwarelösungen
Du siehst nicht Probleme sondern suchst aktiv und eigenverantwortlich nach Lösungen: Du bist ein*e Möglichmacher*in

Summarised by NextRaise from the employer’s description, which follows in full below.

Wefralife

Neu, Germany

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