4 days ago

Mitarbeiter Front Office & Kundenservice (m/w/d)

Bad Dürkheim (Hauptsitz), GermanyFull-timeMid · 2-5 yearsReceptionist

What you'll do

Telefonischer Kundenkontakt: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, klärst erste Anliegen und leitest Gespräche an die richtigen Ansprechpersonen weiter.
Kundenbetreuung: Du unterstützt Kunden und Geschäftspartner freundlich und serviceorientiert bei ihren Anliegen.
Terminkoordination: Du vereinbarst und verwaltest Termine und behältst den Überblick.
Datenpflege: Du erfasst und aktualisierst Kundendaten sorgfältig und zuverlässig.
Büroorganisation: Du unterstützt unser Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Korrespondenz: Du bearbeitest allgemeine E-Mail-Anfragen und leitest Informationen an die zuständigen Kollegen weiter.

Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und ein freundliches, sicheres Auftreten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und ein Gespür für die Anliegen unserer Kunden
Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen

Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Telefonservice oder Empfang – auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen

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Coppen

Bad Dürkheim (Hauptsitz), Germany

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