Tackenberg·1 month ago
1 month ago
Mitarbeiter Kundenservice & Verkauf (w/m/d)
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What you'll do
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Privatkunden
- Individuelle Futterberatung für Hunde und Katzen
- Unterstützung bei der Produktauswahl
- Aktive Beratung und Verkauf unserer Futter-Abonnements
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Erfassung von Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Betreuung bestehender Kundenbeziehungen und Wiedervorlagen
- Persönliche Kundenberatung und Verkauf
- Verkauf an unserer BARF-Frischetheke
- Bedienung der Kasse inklusive Kassenabschluss
- Warenbestellungen, Wareneingangskontrollen und Inventuren
What they're looking for
- Erfahrung in der Kundenberatung oder im Verkauf
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Eine freundliche Telefonstimme und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Nice to have
- Idealerweise Erfahrung in der Tierernährungsberatung für Hunde und Katzen
- Kenntnisse im Bereich BARF oder artgerechter Tierernährung sind wünschenswert
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Full description from employer
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Company
Tackenberg
Winsen (Luhe), Germany
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