Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) / Account Coordinator (m/w/d)
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What you'll do
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle des internationalen Key Account Managements: Sie nehmen Anfragen auf, qualifizieren sie und sorgen dafür, dass die richtigen Themen zur richtigen Zeit beim richtigen Ansprechpartner landen
- Sie unterstützen das Key Account Management im gesamten Angebotsprozess, d.h. Sie bereiten Informationen vor, erstellen Angebotsentwürfe und koordinieren Rückfragen
- Sie schaffen spürbare Kundenzufriedenheit: After‑Sales heißt für Sie dranbleiben: Lieferstatus, Rückfragen, Reklamationen
- Im CRM pflegen Sie Angebote, Aufträge und Stammdaten, erstellen Auswertungen und geben dem Team genau die Insights, die Entscheidungen leichter machen
What they're looking for
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft
- Starker Teamfokus und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, kommunikative Stärke
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (insb. Excel, Outlook)
Nice to have
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Coordination oder Customer Service im B2B-Umfeld
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Full description from employer
Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Fäden zusammenlaufen? Wenn Sie Kommunikation, Organisation und Kundenorientierung miteinander verbinden möchten, erwartet Sie hier eine spannende Position im internationalen B2B-Umfeld. Als Teil eines engagierten Teams arbeiten Sie eng mit dem Key Account Management zusammen und bringen Ihre Stärken dort ein, wo sie zählen: bei Kunden, Kollegen und im täglichen Miteinander. Eine Aufgabe für Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und Dinge zuverlässig ins Rollen bringen.
- Sie sind die zentrale Anlaufstelle des internationalen Key Account Managements: Sie nehmen Anfragen auf, qualifizieren sie und sorgen dafür, dass die richtigen Themen zur richtigen Zeit beim richtigen Ansprechpartner landen
- Sie unterstützen das Key Account Management im gesamten Angebotsprozess, d.h. Sie bereiten Informationen vor, erstellen Angebotsentwürfe und koordinieren Rückfragen
- Sie schaffen spürbare Kundenzufriedenheit: After‑Sales heißt für Sie dranbleiben: Lieferstatus, Rückfragen, Reklamationen
- Im CRM pflegen Sie Angebote, Aufträge und Stammdaten, erstellen Auswertungen und geben dem Team genau die Insights, die Entscheidungen leichter machen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft
- Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Account Coordination oder Customer Service im B2B-Umfeld
- Starker Teamfokus und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Ausgeprägtes Organisationstalent, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, kommunikative Stärke
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office (insb. Excel, Outlook)
- Fundierte Einarbeitung und eine langfristige Zukunftsperspektive
- Attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrgeldzuschuss zur Minimierung Ihrer Pendlerkosten
- Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
- Exklusive Angebote und Vergünstigungen durch Corporate Benefits
- JobRad zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit
- Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft durch EGYM-Wellpass
- Mitarbeitervergünstigungen im Betriebsrestaurant, das täglich frisch gekochte, regional bezogene Menüs ohne Zusatzstoffe anbietet
- Mitarbeiterrabatte für alle Produkte im HEY-SIGN-Shop unter www.hey-sign-shop.de
- Verkehrsgünstige Lage mit Zuganbindung - zentral zwischen Ulm und Augsburg sowie nahe Günzburg, Dillingen, Burgau, Leipheim, Heidenheim und Neu-Ulm
Sandra Beck
T +49 8224 71-721
BWF Kunststoffe GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 20
89362 Offingen
Deutschland
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