Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Profi im Vertriebsinnendienst, der unsere Kund:innen professionell betreut und für einen reibungslosen Vertriebsprozess sorgt.

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
• Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
• Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
• Geregelte Arbeitszeiten / 5 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
• Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders

Telefonberatung & Verkauf

• Aktive und fachkundige Beratung von Kund:innen am Telefon, per E-Mail und Chat zu Fahrrädern, E-Bikes, Komponenten, Zubehör und Größenempfehlungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Kaufentscheidungen
• Abstimmung von Produktions- & Lieferterminen
• Telefonische Betreuung von Bestandskund:innen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Mitwirkung an Prozessqualität

• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey
• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und der Leasing-Abteilung für einen reibungslosen Informationsfluss und optimale Kundenerlebnisse
• Einbringen von Ideen und Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse

Mitarbeit im Kundenservice

• Unterstützung im täglichen Kundenservice (Telefon, Tickets, E-Mails)
• Mitverantwortung für klare Kommunikation, hohe Servicequalität und vertriebsorientiertes Arbeiten im Team

• Berufserfahrung im Vertrieb, am besten im Fahrrad- oder Sportbereich
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrräder, E-Bikes, Komponenten und Zubehör sowie technisches Verständnis für passgenaue Produkt- und Größenempfehlungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude an der telefonischen Beratung und dem aktiven Verkauf
• Selbstständiges arbeiten
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
• Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern

Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail an jobs@absoluts.de

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
Dein Cube Store Chiemsee Team

absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Sophia Namberger
Nordstraße 10
83253 Rimsting