Recepcionista - Liora São José do Rio Preto
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What you'll do
- Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos
- Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp
- Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes
- Organização da agenda médica e controle de horários
- Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema
- Apoio nas rotinas administrativas da recepção
- Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário
- Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes
What they're looking for
- Vivência em sistemas ERP
- Domínio do pacote office
- Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial
- Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Flexibilidade e mão na massa
- Maturidade e perfil de acolhimento
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Full description from employer
Somos uma rede inteligente de saúde, queremos fazer e viver uma saúde mais inteligente, repensar modelos pré-estabelecidos e colocar a saúde como parte do cotidiano.
Então cabe aos nossos colaboradores atender os pacientes da Inclua com atenção aos detalhes, empatia e gerando experiências singulares.
• Atendimento presencial aos pacientes, realizando recepção, acolhimento e direcionamento para consultas e procedimentos;
• Agendamento e confirmação de consultas via telefone e WhatsApp;
• Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas e suporte aos pacientes;
• Organização da agenda médica e controle de horários;
• Cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema;
• Apoio nas rotinas administrativas da recepção;
• Controle de documentos, guias e autorizações quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, humanizado e de excelência aos pacientes.
- Vivência em sistemas ERP e domínio do pacote office;
- Experiência em gestão de agendas de rede ambulatorial;
- Vivência na jornada do cliente em serviços de saúde;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Flexibilidade e mão na massa;
- Maturidade e perfil de acolhimento;
Benefícios: Vale-Refeição, Vale-Transporte, Vale-alimentação e total pass.
Horário de trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta.
Company
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