Receptionist/Service Adviseur

Zorg jij er met jouw vriendelijkheid voor dat klanten uitstekend worden ontvangen? Wil jij het aanspreekpunt zijn van de werkplaats van Louwman Toyota, waarbij je gaat samenwerken met vier hele fijne collega’s in Noordwijk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

In Noordwijk ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Zodra een klant binnenkomt, ben jij degene die het gesprek opent, de auto “diagnoseert” en precies achterhaalt wat er moet gebeuren. Jij zet het netjes op de werkorder zodat je collega-monteurs gelijk weten waar ze aan toe zijn. Door de dag heen houd jij samen met de chef werkplaats de planning scherp in de gaten. Gaat iets sneller? Moet er extra werk gebeuren? Jij belt de klant, legt het helder uit en regelt de toestemming. Geen gedoe, gewoon duidelijkheid. Onderdelen bestellen, reparaties inplannen, facturen klaarzetten en klanten helpen die binnenlopen, jij houdt het allemaal draaiende. Aan het einde van de dag komen klanten hun auto weer ophalen. Jij legt kort uit wat er gedaan is, rekent af en zorgt dat ze met een goed gevoel en een glimlach wegrijden.

Wat vragen wij van jou?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:

• ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie;

• ervaring als serviceadviseur binnen de automotive is een pre;

• Fulltime beschikbaar.

Wat kan je van ons verwachten?

• 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen;

• Salaris op basis van kennis en ervaring;

• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald;

• ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen;

• Korting op Louwman producten;

• Trainingen via onze leeromgeving & Toyota;

• Doorgroeikansen binnen Louwman Group;

• Dynamische werkomgeving met betrokken team;

• Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega;

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. Louwman Toyota is met maar liefst 19 vestigingen door vrijwel het hele land vertegenwoordigd. Niet voor niets is het merk zo populair: de reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice is uitstekend. Ook loopt Toyota voorop als het gaat om de ontwikkeling van productiemethodes en voertuigen die het milieu minder belasten.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Chahid via 06 15424874