Réceptionniste H/F
About this role
Le Groupe HR Conseil & Cie, spécialiste du recrutement et des solutions RH, accompagne les entreprises dans la recherche de talents.
Nous recrutons pour l’un de nos partenaires, un hôtel 5 étoiles, un(e) Réceptionniste H/F pour la saison d'hiver 2025/2026.
Missions
En tant que Réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir une expérience exceptionnelle à la clientèle de l’hôtel.
Vos responsabilités :
Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les réservations, check-in et check-out en garantissant une expérience fluide et personnalisée
Assurer la gestion des appels et des demandes clients
Coordonner et communiquer avec les différents services de l’établissement (conciergerie, restauration, housekeeping)
Effectuer la facturation et les encaissements dans le respect des procédures internes
Veiller au respect des standards de qualité et des normes de l’hôtellerie de luxe
Vous disposez d’une expérience en réception hôtelière, idéalement en établissement haut de gamme et vous avez :
D’excellentes compétences en relation client et en gestion des situations délicates
Le sens du détail, de la réactivité et l’esprit d’équipe
La maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
De bonnes connaissances des logiciels de réservation hôtelière (PMS)
Ce recrutement est assuré par le Groupe HR Conseil & Cie, expert en gestion RH et recrutement.
Rejoignez-nous pour une saison d’exception !
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