Réceptionniste polyvalent - Conciergerie -- HIVER 2025-2026

Description de l'entreprise

Le Hameau Albert 1er, Relais & Châteaux 5*, accueille ses hôtes dans un véritable havre de paix au cœur de Chamonix Mont-Blanc. Ce lieu d’exception abrite 33 chambres, 2 suites familiales et 3 chalets indépendants, chacun racontant une histoire alliant héritage et modernité.

Nous avons à cœur d’offrir une expérience unique à nos clients en leur proposant des univers variés, notamment à travers nos deux restaurants :

• L'Albert 1er, restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin. Dans un décor sobre et élégant, le chef Damien Leveau sublime les saveurs régionales à travers une cuisine précise et inspirée. Son menu dégustation met à l’honneur le terroir avec finesse et créativité. Ouvert uniquement le soir.

• La Maison Carrier, véritable hommage à la cuisine de pays. Ce restaurant au charme montagnard célèbre les saveurs authentiques du terroir, avec des plats généreux et sincères, dans un cadre chaleureux où chaque détail évoque la tradition alpine.

Le Hameau Albert 1er propose également un lounge bar, un espace bien-être avec spa et salle de fitness, ainsi qu’une salle de séminaire pour accueillir événements et rencontres professionnelles.

À la tête de cet établissement familial, Perrine Carrier, cinquième génération de la famille, perpétue avec passion l’art de recevoir en montagne, entre élégance et convivialité.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel. Un certain sens du service au client, avenant, souriant, enthousiaste et à l'écoute. 
• Assurer les réservations par mail, ou téléphone, suivi de dossiers
• Assurer les réservations pour nos restaurants et  Spa.
• Réaliser les check-in et check- out. 
• Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
• Accompagner les clients en chambre, les aider avec leur bagages 
• Renseigner les clients sur les activités proposées dans la vallée de Chamonix

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
• Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
• Vous avez un excellent niveau d'anglais 
• Le Français est votre langue maternelle
• D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
• Vous disposez d'une expérience similaire dans un établissement de luxe. Au moins 1 an en hôtellerie 4 ou 5 étoiles. 

Informations supplémentaires

• Période d'embauche du 1er décembre 2025 au 12 avril 2026
• Rémunération mensuelle brute de 1 850 euros, pour 35 heures.                                                  -
• Contrat de 35 h par semaine, possibilité pour 39 h
• 2 jours de repos consécutifs
• Logé en studio individuel entièrement équipé dans Chamonix (toutes charges comprises), comprenant 1 repas par jour
• Proximité de votre logement et de votre lieu de travail (nul besoin d’être véhiculé)
• Une équipe jeune et dynamique, le tout dans un cadre de travail exceptionnel situé à Chamonix-Mont-Blanc