Regional Delivery Director / Directeur régional de la prestation de services

Directeur régional de la prestation de services responsable de l’ensemble du portefeuille de services professionnels au Canada. Vous êtes responsable des résultats de prestation, de la performance des revenus, des capacités de l’équipe et de la réussite client sur chaque projet de votre région. Vous intervenez à la fois comme leader senior de la prestation et comme responsable commercial — en veillant à ce que les projets soient correctement cadrés, contractualisés et exécutés conformément aux engagements de calendrier, de marge et de qualité. Vous faites partie de l’équipe mondiale de direction des Services professionnels et contribuez à la stratégie fonctionnelle tout en pilotant l’exécution régionale.

Il s’agit d’un rôle à forte responsabilisation. Vous êtes le principal point d’escalade du client et la première ligne de responsabilité de l’entreprise pour la performance régionale des Services professionnels. Vous devrez remettre en question le statu quo, favoriser l’amélioration continue et représenter la région avec présence et autorité commerciale.

The Regional Delivery Director owns the full professional services portfolio across Canada. You are accountable for delivery outcomes, revenue performance, team capability, and customer success across every project in your region. You operate as both a senior delivery leader and a commercial owner — ensuring projects are well-scoped, contracted, and executed to schedule, margin, and quality commitments. You sit within the Global PS Leadership Team and carry responsibility for contributing to functional strategy alongside regional execution.
This is a high-ownership role. You are the customer's primary escalation point and the business's first line of accountability for regional PS performance. You will be expected to challenge the status quo, drive continuous improvement, and represent the region with presence and commercial authority.