B-plus·9 days ago
9 days ago
Repair & RMA Specialist (m/f/d
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What you'll do
- Bearbeitung und Steuerung von RMA-Vorgängen inklusive systemseitiger Erfassung und Nachverfolgung
- Technische Analyse, Reparatur und Endprüfung elektronischer Baugruppen und Geräte
- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zu Reparaturen, Reklamationen und Rücksendungen
- Enge Zusammenarbeit mit Fertigung, Einkauf, Entwicklung und Qualitätsmanagement
- Koordination externer Reparaturen sowie Organisation des Versands abgeschlossener Reparaturen
- Erstellung von Auswertungen zu Rückläufern und Reparaturdurchlaufzeiten
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung des RMA-Prozesses
What they're looking for
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Technisches Verständnis für elektronische Baugruppen und Geräte
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsgeschick
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nice to have
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Elektronik, Service, Reparatur oder Reklamationsmanagement von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen
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Company
B-plus
Deggendorf, Germany
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