Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Innsbruck für die Wintersaison 2026/27

MITTEN IM GÄSTEERLEBNIS

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und machst aus Anfragen echte Urlaubsvorfreude
• Du betreust Reservierungen und Zimmeranfragen telefonisch, per E-Mail und über unsere Online-Kanäle
• Du findest das passende Zimmer und Angebot und berätst unsere Gäste individuell zu Packages und Zusatzleistungen
• Du erstellst Angebote, bleibst am Gast dran und begleitest die Buchung bis zur finalen Reservierung
• Du sorgst dafür, dass Reservierungen und Gästedaten in unserem System immer aktuell und bestens gepflegt sind
• Du kümmerst dich auch um besondere Wünsche und individuelle Anfragen - denn oft sind es die Details, die begeistern
• Du arbeitest eng mit unseren Hotelteams und den verschiedenen Gerber Betrieben zusammen
• Mit deiner herzlichen und professionellen Kommunikation vermittelst du schon vor der Anreise das Gerber-Gefühl

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben

SKILLS MEET PASSION.
Du bringst das Know-how - und die Freude daran, Gäste zu begeistern.

• Erfahrung in der Reservierung, Rezeption oder Hotellerie
• Erfahrung mit Simplify Hospitality ist von Vorteil - alternativ bringst du Kenntnisse mit anderen Hotelprogrammen/PMS-Systemen mit
• Freude am Gästekontakt und an professioneller Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent und ein gutes Gespür für Verkauf & Gästewünsche
• Teamgeist, Herzlichkeit und Freude daran, Gastgeber zu sein
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen
• Von Vorteil: Du kommst aus Innsbruck oder Umgebung oder hast bereits eine Unterkunft vor Ort

Profil

CITY VIBES. GUEST MOMENTS. GERBER FEELING.
Du buchst nicht nur Zimmer. Du schaffst Vorfreude.

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhafter wird, und hast ein Gespür für Wünsche, Angebote und besondere Urlaubsmomente?
Dann werde Teil unserer Reservierung in Innsbruck -
City Life vor der Tür, Mountain Vibes ganz nah und Gastfreundschaft immer im Herzen.

Wir bieten

CITY LIFE. MOUNTAIN VIBES. MORE TO EXPERIENCE.
Wo Stadtleben auf Berggefühl trifft - und jeder Tag Abwechslung bringt.

• Dynamisches & herzliches Team mit echtem Zusammenhalt
• Modernes, innovatives Familienunternehmen mit Raum für neue Ideen
• Arbeiten mitten in Innsbruck und trotzdem die Tiroler Bergwelt ganz nah
• Berge & Freizeit direkt vor der Tür - in nur ca. 40 Minuten bist du von Innsbruck in Kühtai

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