Retail Trainer – EMEA South (h/f/d)

Votre opportunité chez ARC’TERYX

Le/La Retail Trainer conçoit et déploie des initiatives de formation à travers la région. À ce titre, il/elle collabore avec les principales parties prenantes afin d’identifier les besoins en formation, les tendances et les opportunités au sein de la région, puis crée, adapte et met en œuvre des programmes de formation en partenariat avec les équipes Retail Operations, Visual Merchandising et autres départements concernés.

Vous contribuerez également à l’excellence de la formation au niveau régional grâce à une combinaison de stratégie d’apprentissage, de coaching terrain et d’accompagnement des ouvertures de nouveaux magasins. Vous serez responsable de la conduite des formations liées aux New Store Openings (NSO), y compris pendant la semaine d’intégration « Basecamp ». Cela comprend la planification et l’animation des programmes de formation pour les ouvertures de magasins dans toute la région, ainsi que la garantie de la qualité et du taux de réalisation des formations NSO.

Dans ce poste, vous gérerez le calendrier régional de formation et serez responsable de l’efficacité des formations sur votre marché. Une connaissance approfondie des opérations retail et des initiatives de formation d’Arc’teryx est essentielle à la réussite de ce rôle.

Vous reporterez au/à la Manager, Retail Training EMEA. Vous devrez faire preuve d’une grande réactivité face à l’évolution des priorités et des échéances. D’excellentes compétences en communication, leadership et collaboration sont indispensables pour réussir dans cette fonction.

Ce poste est basé à Paris. Les candidats doivent maîtriser la langue locale afin de soutenir les équipes de leur marché et devront travailler depuis les magasins de leur région au minimum 3 jours par semaine.

Les indicateurs de réussite dans ce rôle

• Déployer une stratégie de formation régionale alignée sur les objectifs commerciaux et la performance des magasins.
• Garantir que les nouveaux magasins atteignent les jalons de préparation à la formation avant leur ouverture.
• Assurer un fort taux de participation et d’adoption des principaux programmes et initiatives d’apprentissage.
• Développer des partenariats solides avec les Regional Managers et les équipes de direction des magasins.
• Identifier des opportunités d’amélioration de l’efficacité des formations grâce aux retours d’expérience et à l’analyse des performances.
• Promouvoir une culture d’apprentissage, de coaching et de développement au sein d’EMEA South.

Votre future équipe

Votre rôle au sein de l’équipe Retail Training est essentiel à la croissance de l’entreprise et à l’atteinte de ses objectifs. Intégrée à l’équipe Store Development & Operations, l’équipe Retail Training soutient le développement de notre réseau de magasins et la réalisation de nos ambitions commerciales.

Notre mission consiste à créer des programmes d’apprentissage de référence, accompagner les ouvertures de magasins, former les équipes lors du déploiement d’initiatives et fournir les connaissances nécessaires pour permettre à notre activité de se développer efficacement et durablement.

Vous contribuerez au développement de nos collaborateurs afin qu’ils réalisent pleinement leur potentiel et participent à une culture de haute performance.