Ess-energy-sales-services-gmbh·10 days ago
10 days ago
Sachbearbeiter Kundenservice Stromversorgung (m/w/d)
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What you'll do
- Du bearbeitest Kundenanfragen rund um die Stromversorgung – z. B. Tarifanpassungen, Vertragsänderungen und Rechnungen.
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Anschlusswechseln.
- Du kommunizierst freundlich und lösungsorientiert mit unseren Kund:innen – schriftlich sowie gelegentlich auch telefonisch.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem internen System.
- Du stimmst dich mit internen Abteilungen sowie externen Partnern ab.
- Du bringst dich aktiv ein, wenn es darum geht, Abläufe im Kundenservice zu verbessern.
What they're looking for
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Deutschkenntnisse erforderlich
Nice to have
- Erste Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil, aber kein Muss
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Was wir bieten
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Company
Ess-energy-sales-services-gmbh
Mühlheim am Main, Germany
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